Οι χρήστες έχουν αναφέρει συχνά ότι έλαβαν ένα μήνυμα σφάλματος που λέει "Το πρόγραμμα οδήγησης βίντεο έχει κολλήσει και έχει γίνει επαναφορά" όταν προσπαθούν να παίξουν ή μετά την αναπαραγωγή παιχνιδιών των Windows. Αυτό το μήνυμα σφάλματος προκαλεί τη διακοπή λειτουργίας των περισσότερων παιχνιδιών όταν εμφανίζεται. Έχει αναφερθεί ότι το πρόβλημα εμφανίζεται συνήθως σε παιχνίδια όπως το Fortnite, το ARK: Survival, το Final Fantasy 7, το Sea of Thieves και άλλα.
Αν και αυτό το ζήτημα σχετίζεται κυρίως με παιχνίδια, μπορεί επίσης να προκαλέσει διακοπή λειτουργίας βίντεο HD. Είναι ένα συχνό σφάλμα που μπορεί να κάνει τα παιχνίδια να μη μπορούν να παιχτούν ή τα βίντεο να μην μπορούν να παρακολουθηθούν. Δείτε πώς μπορείτε να διορθώσετε το μήνυμα σφάλματος "Το πρόγραμμα οδήγησης βίντεο έχει συντριβεί" στον υπολογιστή σας με Windows 11/10. Επαληθεύω Τι είναι ο κωδικοποιητής βίντεο AV1 και σε τι χρησιμοποιείται;
Γρήγοροι σύνδεσμοι
1. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων αναπαραγωγής βίντεο
Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων αναπαραγωγής βίντεο μπορεί να είναι χρήσιμο για τη διόρθωση του "Το πρόγραμμα οδήγησης βίντεο έχει συντριβεί", όταν αυτό το σφάλμα επηρεάζει τη δυνατότητα αναπαραγωγής οποιουδήποτε οπτικού μέσου. Είναι ένα εργαλείο για την επίλυση προβλημάτων με την αναπαραγωγή βίντεο.
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων αναπαραγωγής βίντεο, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:
- Ανοίξτε τις «Ρυθμίσεις» πατώντας Κερδίστε + Ι.
- στην καρτέλα το σύστημα , Επιλέξτε βρείτε τα λάθη και λύστε τα.
- Επιλέγω Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων και επιδιορθώσεις.
- Κάντε κλικ εργασία δίπλα στην αναπαραγωγή βίντεο.
- Επιλέξτε Θέλω να συνεχίσω με το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.
Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα ελέγξει τώρα για τυχόν διαθέσιμα ζητήματα και θα προτείνει πιθανές λύσεις ή ενδέχεται να πραγματοποιήσει αυτόματα ορισμένες αλλαγές συστήματος. Εφαρμόστε τις επιδιορθώσεις για να λύσετε το πρόβλημα. Επαληθεύω Παγώνει ο υπολογιστής σας με Windows όταν παρακολουθείτε βίντεο; Δοκιμάστε αυτές τις επιδιορθώσεις.
2. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών στον υπολογιστή σας
Η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης γραφικών είναι ένας από τους πιο ευρέως αποδεδειγμένους τρόπους για να διορθώσετε το σφάλμα "Το πρόγραμμα οδήγησης βίντεο έχει συντριβεί". Ακόμη και το ίδιο το μήνυμα σφάλματος υποδηλώνει ότι ο χρήστης πρέπει να ενημερώσει τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας γραφικών του. Επομένως, αυτή η πιθανή λύση είναι πολύ πιθανό να διορθώσει το σφάλμα εάν χρειάζεται ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης της κάρτας γραφικών σας.
Το άρθρο μας καλύπτει το πώς Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης γραφικών Οι διαφορετικοί τρόποι υλοποίησης αυτού του δυνατού βήματος σε υπολογιστή με Windows. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης, αλλά αυτό δεν θα λάβει απαραίτητα το πιο πρόσφατο διαθέσιμο πρόγραμμα οδήγησης για την κάρτα γραφικών σας.
Η μη αυτόματη ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης γραφικών με τη λήψη τους από επίσημους ιστότοπους όπως η NVIDIA, η AMD ή η Intel είναι λίγο πιο αργή, αλλά θα διασφαλίσει ότι έχετε το πιο πρόσφατο πακέτο προγραμμάτων οδήγησης διαθέσιμο αυτήν τη στιγμή.
3. Εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών στον υπολογιστή
Εάν το τρέχον πρόγραμμα οδήγησης γραφικών στον υπολογιστή σας είναι η πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση, το σφάλμα δεν σχετίζεται με το ότι είναι παλιό, αλλά ενδέχεται να εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα με το συγκεκριμένο πρόγραμμα οδήγησης. Σε αυτήν την περίπτωση, ίσως χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης για να επιλύσετε αυτό το σφάλμα.
Ακολουθούν τα βήματα για την επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης γραφικών:
- Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών, στην οποία μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση από το μενού γρήγορης σύνδεσης (πατήστε Windows + X).
- Κάντε κλικ στο μικρό βέλος δίπλα σε μια κατηγορία Προσαρμογείς οθόνης.
- Κάντε δεξί κλικ στη μονάδα επεξεργασίας γραφικών (GPU) που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας και επιλέξτε Απεγκαταστήστε τη συσκευή.
- Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου για να διαγράψετε το λογισμικό του προγράμματος οδήγησης και κάντε κλικ απεγκατάσταση.
- Κάντε κλικ "Ενέργεια" -> "Έλεγχος για αλλαγές υλικού" Για να επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών.
Εάν η επιλογή Σάρωση για αλλαγές υλικού δεν εγκαταστήσει ξανά το πρόγραμμα οδήγησης της GPU, κάντε λήψη του πιο πρόσφατου πακέτου προγραμμάτων οδήγησης για την κάρτα γραφικών σας από τους ιστότοπους Intel Ή AMD Ή NVIDIA. Κάντε διπλό κλικ στο ληφθέν αρχείο πακέτου προγράμματος οδήγησης για να ανοίξετε το παράθυρο εγκατάστασης και επιλέξτε εκεί την επιλογή εγκατάστασης.
4. Μειώστε τον ρυθμό ανανέωσης της οθόνης σας
Ορισμένοι χρήστες στα φόρουμ υποστήριξης είπαν ότι η μείωση του ρυθμού καρέ μπορεί να επιλύσει το σφάλμα "Το πρόγραμμα οδήγησης βίντεο έχει συντριβεί". Επομένως, ίσως αξίζει να δοκιμάσετε εάν η οθόνη σας έχει υψηλότερο μέγιστο ρυθμό ανανέωσης. Μπορείτε να μειώσετε τον ρυθμό καρέ μειώνοντας τον ρυθμό ανανέωσης της οθόνης ως εξής:
- Ανοίξτε το πρόγραμμα εύρεσης αρχείων (για πρόσβαση πατώντας Windows + S).
- Εισαγω προηγμένες ρυθμίσεις οθόνης.
- Εγκατάσταση Προβολή πληροφοριών προηγμένης εμφάνισης για να ανοίξετε αυτό το τμήμα των ρυθμίσεων.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε μια χαμηλότερη ρύθμιση στην αναπτυσσόμενη λίστα ρυθμού ανανέωσης.
Εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις του παιχνιδιού, ίσως μπορείτε επίσης να επιλέξετε μια επιλογή χαμηλότερου ρυθμού καρέ από εκεί. Κοιτάξτε στο μενού γραφικών ρυθμίσεων του επηρεαζόμενου παιχνιδιού για να δείτε εάν περιλαμβάνει μια επιλογή FPS για να επιλέξετε χαμηλότερο ή υψηλότερο ρυθμό καρέ.
5. Μειώστε τις ρυθμίσεις ποιότητας γραφικών του επηρεαζόμενου παιχνιδιού
Το σφάλμα "Το πρόγραμμα οδήγησης βίντεο έχει συντριβεί" μπορεί μερικές φορές να προκύψει όταν οι ρυθμίσεις γραφικών του παιχνιδιού είναι πολύ υψηλές. Αυτό είναι πιο πιθανό σε υπολογιστές χαμηλότερων προδιαγραφών με κατώτερες GPU που δεν μπορούν να χειριστούν καλά τις υψηλότερες ρυθμίσεις γραφικών.
Μερικοί παίκτες είπαν ότι διόρθωσαν το σφάλμα "Το πρόγραμμα οδήγησης βίντεο συνετρίβη" χαμηλώνοντας τις ρυθμίσεις γραφικών μέσα στο παιχνίδι. Επομένως, αξίζει να το δοκιμάσετε εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις του παιχνιδιού.
Υπάρχουν πιθανώς πολλές επιλογές γραφικών μέσα στο παιχνίδι που μπορείτε να προσαρμόσετε. Χαμηλώστε τις ρυθμίσεις οθόνης, υφής και ανάλυσης σκιάς που περιλαμβάνονται σε πολλά παιχνίδια. Στη συνέχεια, επιλέξτε Εφαρμογή νέων ρυθμίσεων γραφικών και επανεκκινήστε το παιχνίδι. Επαληθεύω Σημαντικές ρυθμίσεις για αλλαγή στα παιχνίδια FPS για καλύτερη εμπειρία.
Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να επιλέξετε μια προκαθορισμένη επιλογή γραφικών χαμηλότερη από την τρέχουσα διαμόρφωσή σας. Τα περισσότερα παιχνίδια έχουν τρεις ή περισσότερες προεπιλογές γραφικών που αλλάζουν γενικά τις ρυθμίσεις γραφικών. Η επιλογή μιας προεπιλογής χαμηλής ποιότητας θα μειώσει αυτόματα τις διάφορες επιλογές γραφικών.
Ορισμένοι παίκτες ανέφεραν επίσης ότι αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται μετά την ενεργοποίηση του DirectX 12. Επομένως, αναζητήστε τη ρύθμιση DirectX στο μενού γραφικών. Εάν μπορείτε να το βρείτε, βεβαιωθείτε ότι αυτή η επιλογή έχει οριστεί σε DirectX 11.
6. Ορίστε υψηλότερη τιμή καθυστέρησης TDR
Το TDR είναι συντομογραφία για το Timeout Detection and Recovery. Αυτή είναι μια δυνατότητα των Windows που εντοπίζει προβλήματα απόκρισης από την κάρτα γραφικών και τα επαναφέρει αποτελεσματικά επαναφέροντας την κάρτα. Εάν το λειτουργικό σύστημα δεν λάβει απάντηση από την κάρτα γραφικών μέσα σε ένα ορισμένο χρονικό διάστημα (η προεπιλογή είναι XNUMX δευτερόλεπτα), το λειτουργικό σύστημα θα επαναφέρει την κάρτα γραφικών. Ο καθορισμός υψηλότερης τιμής TDR θα δώσει στην κάρτα γραφικών περισσότερο χρόνο για να ανταποκριθεί, κάτι που μπορεί να επιλύσει σφάλματα GPU, όπως το σφάλμα "Καταστροφή προγράμματος οδήγησης βίντεο".
Μπορείτε να ορίσετε υψηλότερη τιμή καθυστέρησης TDR τροποποιώντας το μητρώο ως εξής:
- Αναζητήστε το Regedit στο πλαίσιο αναζήτησης των Windows πατώντας Κερδίστε + S.
- Επιλέξτε Επεξεργαστής Μητρώου για να εμφανιστεί το παράθυρο αυτής της εφαρμογής.
- Μεταβείτε στο κλειδί Προγράμματα οδήγησης γραφικών Εισάγοντας την ακόλουθη διαδρομή στη γραμμή διευθύνσεων της εγγραφής:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
- Εάν υπάρχει ήδη TDRDelay DWORD, μπορείτε να μεταβείτε στο βήμα XNUMX. Εάν όχι, κάντε δεξί κλικ στο GraphicsDrivers στην πλαϊνή γραμμή του Επεξεργαστή Μητρώου και επιλέξτε Νέο -> Τιμή DWORD (32-bit) από το μενού περιβάλλοντος.
- Εισαγω TDRDelay για τη διεύθυνση κλειδιού.
- Κάντε διπλό κλικ στην καταχώρηση μητρώου TDRDelay.
- Διαγράψτε τον τρέχοντα αριθμό και εισαγάγετε το 8 στο πλαίσιο Δεδομένα τιμής.
- Εγκατάσταση Εντάξει να τελειώσω.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή αφού εφαρμόσετε την καθορισμένη τροποποίηση μητρώου. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να παίξετε παιχνίδια ή βίντεο για να δείτε εάν αυτό το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Επαληθεύω Πώς να διορθώσετε παιχνίδια που δεν ανοίγουν σε πλήρη οθόνη στα Windows.
Απολαύστε ξανά παιχνίδια και βίντεο των Windows
Αυτές οι πιθανές λύσεις είναι από τις πιο ευρέως αποδεδειγμένες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων για τη διόρθωση του σφάλματος «Το πρόγραμμα οδήγησης βίντεο έχει συντριβεί». Αρκετοί χρήστες συζήτησαν πώς να διορθώσουν το σφάλμα στα φόρουμ και επιβεβαίωσαν ότι λειτούργησε.
Έτσι, ίσως ένα από αυτά τα βήματα θα σας βοηθήσει να διορθώσετε το ίδιο πρόβλημα στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, μπορείτε να απολαύσετε ξανά όλα τα παιχνίδια ή τα βίντεό σας των Windows χωρίς περαιτέρω χρόνο διακοπής λειτουργίας. Μπορείτε να δείτε τώρα Γιατί κολλάνε τα Windows; Οι πιο συχνές αιτίες.
