Μπορείτε να αγοράσετε ένα παιχνίδι μόνο και μόνο για να διαπιστώσετε ότι δεν είναι για εσάς ή δεν παρέχει αυτό που λέει στην περιγραφή και θα είναι πολύ απογοητευτικό. Όποιος κι αν είναι ο λόγος για τον οποίο ζητάτε επιστροφή χρημάτων, η επιστροφή χρημάτων για ένα παιχνίδι σε PS4 και PS5 είναι απολύτως εφικτή και συνήθως γίνεται με ευκολία. Δείτε πώς μπορείτε να πάρετε πίσω τα χρήματά σας για οποιοδήποτε παιχνίδι σε PS4 ή PS5.
Γρήγοροι σύνδεσμοι
Πολιτική επιστροφής χρημάτων PlayStation
Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων στο PlayStation 4 ή στο PlayStation 5, απαιτείται να το κάνετε εντός 14 ημερών από την πραγματοποίηση της αγοράς σας. Επίσης, δεν χρειάζεται να κάνετε λήψη ή αναπαραγωγή περιεχομένου πριν ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, εκτός εάν γνωρίζετε ότι το παιχνίδι έχει ελαττώματα ή έχετε προβλήματα με σφάλματα, για παράδειγμα, με αυτά που αντιμετωπίσατε κυβερνοπάνκ 2077 Όταν πρωτοκυκλοφόρησε.
Εάν πιστεύετε ότι το παιχνίδι που αγοράσατε είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο, φροντίστε να ελέγξετε ξανά ότι το σφάλμα είναι σίγουρα από το παιχνίδι και όχι κάτι άλλο, όπως π.χ. Προβλήματα Wi-Fi στο PlayStation 4. Η Sony χειρίζεται τις επιστροφές χρημάτων μέσω του ιστότοπου του PlayStation, μέσω ενός live chatbot. Η διαδικασία είναι ακριβώς η ίδια είτε χρησιμοποιείτε PS4 είτε PS5.
Επιστροφές χρημάτων για παιχνίδια PS4 ή PS5 μέσω του ιστότοπου της Sony
Ακολουθώντας αυτά τα απλά βήματα, θα μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων από το PlayStation. Πριν ακολουθήσετε τη μέθοδο, βεβαιωθείτε ότι έχετε το αναγνωριστικό PSN, τη σχετική διεύθυνση email, την ημερομηνία γέννησης και το όνομα του παιχνιδιού που θέλετε να εξαργυρώσετε.
- Μεταβείτε στην ιστοσελίδα Αίτημα επιστροφής χρημάτων στο PlayStation Store.
- Επιβεβαιώστε ότι είστε ο κάτοχος του λογαριασμού PlayStation που σχετίζεται με την αιτούμενη επιστροφή χρημάτων επιλέγοντας «Ναι».
- Απαντήστε σε όσες ερωτήσεις σχετικά με την επιστροφή χρημάτων σας όσες θέλετε να λάβετε πίσω (ποιο παιχνίδι ή συνδρομή όπως υπηρεσία Μετάδοση PS τώρα), γιατί ζητάτε επιστροφή χρημάτων και πόσες ημέρες έχουν περάσει από τότε που αγοράσατε το περιεχόμενο.
- Σημειώστε το αναγνωριστικό υποστήριξης που σας δόθηκε.
- Επιλέξτε Επόμενο και μετά Ναι όταν σας ζητηθεί αν θέλετε να μιλήσετε με έναν ζωντανό πράκτορα.
Στη συνέχεια, ο ζωντανός πράκτορας θα σας μιλήσει για την αίτησή σας και θα αποφασίσει εάν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων. Εάν η μέθοδος πληρωμής που χρησιμοποιήσατε αρχικά για την αγορά του παιχνιδιού δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για οποιονδήποτε λόγο (π.χ. αλλάξατε τράπεζα), η επιστροφή χρημάτων θα σας δοθεί ως πίστωση PSN Store στο Πορτοφόλι PlayStation.
Τώρα μπορείτε να πάρετε πίσω τα μετρητά του παιχνιδιού PS4 ή PS5
Ακολουθώντας αυτές τις μεθόδους, ελπίζουμε ότι θα μπορέσετε να λάβετε πίσω το ποσό ενός παιχνιδιού PS4 ή PS5 που δεν σας ενδιαφέρει πλέον να κατέχετε. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να ξοδέψετε τα χρήματά σας σε ένα διαφορετικό παιχνίδι! Επαληθεύω Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το PlayStation 5 (PS5).
