Ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσει κάθε παλιός χρήστης Mac μία ή δύο φορές είναι να κολλήσει στην οθόνη εκκίνησης. Μπορεί να είναι απογοητευτικό, ειδικά όταν πρέπει να χρησιμοποιήσετε το Mac σας σε απροσδόκητη στιγμή. Είναι το πρόβλημα που φαίνεται να εμφανίζεται τη χειρότερη στιγμή.
Αν και πολλοί παράγοντες μπορούν να το προκαλέσουν, οι περισσότεροι από αυτούς είναι ζητήματα λογισμικού που μπορούν εύκολα να διορθωθούν. Επομένως, μην πανικοβληθείτε και σκεφτείτε ότι το Mac σας είναι εντελώς χαλασμένο και δεν επισκευάζεται. Αντ 'αυτού, δοκιμάστε μερικές από τις διορθώσεις που προτείνουμε γιατί μια από αυτές πιθανότατα θα κάνει τη δουλειά. Επαληθεύω Πώς να διορθώσετε το iPhone που έχει κολλήσει στο λογότυπο της Apple (και άλλα προβλήματα iOS).
Γρήγοροι σύνδεσμοι
1. Δώστε χρόνο στο macOS
Εάν δεν βιάζεστε, θα πρέπει να προσπαθήσετε να περιμένετε πρώτα το λογότυπο της Apple. Καθώς οι υπολογιστές γερνούν, οι υπολογιστές συμπεριλαμβανομένων των Mac επιβραδύνουν λόγω της φθοράς των εσωτερικών στοιχείων — ειδικά εάν χρησιμοποιούν σκληρό δίσκο ως δίσκο εκκίνησης. Καθώς ο υπολογιστής χρειάζεται περισσότερο χρόνο για να διαβάσει τις πληροφορίες στη μονάδα δίσκου, αυτό μπορεί απλώς να σας κάνει να αντιμετωπίσετε έναν αργό Mac.
Ευτυχώς, οι νεότεροι Mac χρησιμοποιούν πολύ πιο γρήγορα μέσα αποθήκευσης SSD και μπορείτε να μάθετε περισσότερα για αυτό Πώς αποδίδουν καλύτερα οι SSD από τους σκληρούς δίσκους;.
Το λογότυπο της Apple εμφανίζεται όταν ο υπολογιστής βρίσκει έναν δίσκο εκκίνησης, ο οποίος συνήθως ακολουθείται από μια γραμμή προόδου. Εάν ο υπολογιστής σας έχει μια γραμμή προόδου κάτω από το λογότυπο της Apple ενώ είναι κολλημένος, ενδέχεται να γίνεται εγκατάσταση μιας ενημέρωσης. Οι ενημερώσεις μπορεί να διαρκέσουν κάποιο χρόνο, μερικές φορές αρκετές ώρες. Αφήστε το λοιπόν αναμμένο ακόμα κι αν η γραμμή προόδου δεν φαίνεται να μετακινείται αρχικά.
Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, η ενημέρωση μπορεί να προκαλέσει τη διακοπή της εκκίνησης του Mac σας. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν ορισμένες από τις νέες εφαρμογές ή δυνατότητες στην ενημέρωση δεν είναι συμβατές με τα προγράμματα οδήγησης του υπολογιστή σας. Θα μπορούσε επίσης να είναι σφάλμα ή κακός κώδικας στο νέο λειτουργικό σύστημα. Εάν είστε βέβαιοι ότι το Mac σας έχει κολλήσει, θα πρέπει να καταφύγετε στις άλλες μεθόδους που αναφέρονται εδώ.
2. Αποσυνδέστε τα περιφερειακά και επανεκκινήστε αναγκαστικά
Όλοι οι Mac διαθέτουν ένα αποκλειστικό κουμπί λειτουργίας που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να απενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε το Mac σας. Ο τερματισμός του Mac σας με αυτόν τον τρόπο μπορεί να λειτουργήσει εάν έχετε υποκείμενα ζητήματα λογισμικού, όπως ένα σφάλμα ή μια κατεστραμμένη εφαρμογή που παρεμβαίνει στη διαδικασία εκκίνησης του Mac.
Τα περιφερειακά μπορεί επίσης να προκαλέσουν προβλήματα κατά την εκκίνηση. Επομένως, προτού επανεκκινήσετε το Mac σας, βεβαιωθείτε ότι τα έχετε αποσυνδέσει όλα — συμπεριλαμβανομένου του ποντικιού, του πληκτρολογίου και των εκτυπωτών τρίτων κατασκευαστών.
Αφού αποσυνδέσετε τα περιφερειακά, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να επανεκκινήσετε αναγκαστικά το Mac σας:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ή το κουμπί Touch ID για 10 δευτερόλεπτα μέχρι να σβήσει η οθόνη.
- Αφήστε το για τουλάχιστον 15 δευτερόλεπτα πριν το ενεργοποιήσετε ξανά πατώντας το κουμπί λειτουργίας ή το Touch ID.
Επαληθεύω Οι καλύτεροι τρόποι για αναγκαστική διακοπή ή επανεκκίνηση του Mac σας δεν ανταποκρίνεται.
3. Εκκινήστε το Mac σας σε ασφαλή λειτουργία
Η ασφαλής λειτουργία είναι μια λειτουργία αντιμετώπισης προβλημάτων για διαφορετικά λειτουργικά συστήματα. Στο macOS, η ασφαλής λειτουργία εκκινεί τον υπολογιστή σας μόνο με βασικές εφαρμογές και υπηρεσίες. Όλες οι εφαρμογές τρίτων έχουν τεθεί σε αναστολή και μέρος της προσωρινής μνήμης του συστήματός σας διαγράφεται, δίνοντάς σας ένα παράθυρο για να ανακαλύψετε εάν πρόκειται για υποκείμενο πρόβλημα.
Αλλά αυτός δεν είναι ο μόνος εναλλακτικός τρόπος εκκίνησης του Mac σας. Έχουμε έναν οδηγό για Διαφορετικές λειτουργίες εκκίνησης macOS.
Έτσι, εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους παρεμβαίνει και προκαλεί το Mac σας να κολλήσει στο λογότυπο της Apple, η ασφαλής λειτουργία είναι ένας σίγουρος τρόπος για να απομονώσετε το πρόβλημα.
Η ασφαλής λειτουργία σάς επιτρέπει επίσης να αντιμετωπίσετε άλλες πιθανές αιτίες κολλήματος στο λογότυπο της Apple (τώρα μπορείτε να κάνετε εκκίνηση). Για παράδειγμα, η χαμηλή χωρητικότητα αποθήκευσης μπορεί να προκαλέσει τη διακοπή της φόρτωσης του Mac σας. Αλλά με την Ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα αρχεία σας και να διαγράψετε μερικά από αυτά για να εξοικονομήσετε χώρο στο δίσκο.
Δείτε πώς μπορείτε να εκκινήσετε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία σε Mac με τσιπ Apple Silicon:
- Απενεργοποιήστε το Mac σας.
- Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας (ή το Touch ID) για να το ενεργοποιήσετε ξανά — αλλά κρατήστε το μέχρι να εμφανιστεί Επιλογές εκκίνησης.
- Επιλέξτε την ένταση που θέλετε να αντιμετωπίσετε και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα ένα πλήκτρο αλλαγή.
- Όταν σας ζητηθεί, πατήστε Συνεχίστε σε ασφαλή λειτουργία.
Για Mac με τσιπ Intel, απλώς πατήστε ένα πλήκτρο αλλαγή Κατά την εκκίνηση του υπολογιστή για να μπείτε σε ασφαλή λειτουργία και να συνδεθείτε στο Mac. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία από τη γραμμή μενού, όπου θα δείτε Ασφαλής μπότα Γραμμένο με κόκκινο χρώμα. Επαληθεύω Πώς να εγκαταστήσετε το macOS από μια μονάδα USB.
4. Επαναφέρετε τα PRAM, NVRAM και SMC σε Mac
Το PRAM και το NVRAM είναι όπου το Mac σας αποθηκεύει σημαντικές πληροφορίες όπως ανάλυση οθόνης, ζώνη ώρας, ένταση ήχου και ούτω καθεξής. Εάν τα δεδομένα καταστραφούν εκεί, ο υπολογιστής μπορεί να αποτύχει να εκκινήσει, προκαλώντας ένα βρόχο στην οθόνη του λογότυπου της Apple. Ωστόσο, υπάρχει τρόπος να το επαναφέρετε στο Mac σας.
Εάν χρησιμοποιείτε Mac με τσιπ Apple Silicon, αρκεί απλώς η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Αυτές οι ρυθμίσεις είναι κρυμμένες στο Mac με τα M1 και M2 επειδή δεν χρειάζονται πλέον.
Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε Mac με τσιπ Intel, πρέπει να το απενεργοποιήσετε και να πατήσετε OK Εντολή + Επιλογή + P + R μέχρι να ακούσετε τον ήχο εκκίνησης.
Το SMC, το οποίο σημαίνει Έλεγχος Διαχείρισης Συστήματος, είναι ένα τσιπ που ελέγχει χαμηλού επιπέδου αλλά σημαντικές λειτουργίες όπως η διαχείριση ενέργειας και η ταχύτητα του ανεμιστήρα. Εάν οι πληροφορίες εδώ είναι κατεστραμμένες, μπορεί επίσης να κολλήσει ο υπολογιστής σας σε μια οθόνη εκκίνησης.
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι επαναφοράς του SMC, ανάλογα με το έτος, το μοντέλο και την έκδοση του Mac σας. Επομένως, μη διστάσετε να ανατρέξετε στον ειδικό μας οδηγό Εκτελέστε επαναφορά SMC και PRAM/NVRAM.
5. Επιδιορθώστε τον τόμο Mac με το Disk Utility
Το macOS Recovery είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους αντιμετώπισης προβλημάτων με το Mac σας. Και μία από τις επιλογές που προσφέρει για την επίλυση αυτού του προβλήματος είναι η εφαρμογή Disk Utility 
Σε Mac με τσιπ Apple Silicon, πρέπει να κρατήσετε πατημένο το κουμπί λειτουργίας (ή το Touch ID) μέχρι να εμφανιστεί το Startup Options και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Options για να εισέλθετε στο macOS Recovery. Ωστόσο, πρέπει να κάνετε κλικ στο Command + R Κατά την εκκίνηση του Mac σας με τσιπ Intel και, στη συνέχεια, όταν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης, κάντε κλικ Εργαλείο δίσκου.
Τώρα που βρίσκεστε στο Disk Utility
Εάν δεν είστε σίγουροι για τον τόμο που θέλετε να σαρώσετε, μπορείτε να εργαστείτε από τη χαμηλότερη ένταση του δίσκου προς τα πάνω και να εκτελέσετε σάρωση Πρώτων Βοηθειών σε όλους τους διαθέσιμους τόμους. Παραλείψτε οποιονδήποτε δίσκο δεν σας επιτρέπει να εκτελέσετε τις Πρώτες Βοήθειες και μετακινηθείτε στον επόμενο δίσκο της ιεραρχίας.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εκκινήσετε το Mac σας, ήρθε η ώρα για μια πιο προηγμένη διαδικασία.
6. Εκτελέστε το Apple Diagnostics
Το Apple Diagnostics είναι ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που ελέγχει το υλικό σας για προβλήματα και μπορεί να σας βοηθήσει να απομονώσετε προβλήματα λογισμικού από το υλικό.
Μπορείτε να εκτελέσετε το Apple Diagnostics σε Mac με τσιπ Apple Silicon πατώντας Cmd + D σε λειτουργία ανάκτηση macOS Όταν εμφανιστούν οι επιλογές. Εάν θέλετε να το κάνετε αυτό σε Mac με τσιπ Intel, επανεκκινήστε το Mac σας και πατήστε παρατεταμένα το D.
Μετά την εκτέλεση των διαγνωστικών, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα σύνολο κωδικών σφάλματος. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτούς τους κωδικούς για να βρείτε συγκεκριμένες λύσεις στα προβλήματα που αναφέρονται.
7. Επανεγκαταστήστε το macOS
Μπορείτε να επανεγκαταστήσετε το macOS χωρίς απώλεια δεδομένων και να επαναφέρετε το Mac σας ως έσχατη λύση. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, αυτή μπορεί να είναι η μόνη σας επιλογή. Έτσι, μόλις το Mac σας έχει εκκινήσει στο macOS Recovery, κάντε κλικ Επανεγκαταστήστε το macOS Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε αυτό το βήμα. Επαληθεύω Λόγοι για τους οποίους μπορεί να θέλετε να επανεγκαταστήσετε το macOS και πώς να το κάνετε.
Το πάγωμα της οθόνης δεν σημαίνει το τέλος
Από μια ευρύτερη προοπτική, η προσπάθεια εκκίνησης ενός κολλημένου Mac είναι πολύ καλύτερη από ένα προφανές πρόβλημα υλικού, όπως μια σπασμένη οθόνη. Έτσι, όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό όπως αυτό, συνήθως σημαίνει ότι υπάρχει μια διόρθωση που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επαναφέρετε το Mac σας στην προηγούμενη λειτουργικότητά του.
Απλά πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες και να είστε υπομονετικοί. Ωστόσο, εάν καμία από αυτές τις επιδιορθώσεις δεν λειτουργεί, μη διστάσετε να τη μεταφέρετε σε έναν ειδικό ή επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple. Μπορείτε να δείτε τώρα Οι καλύτεροι τρόποι για να ανακτήσετε δεδομένα εάν το Mac σας δεν ενεργοποιηθεί.
