Δεν είναι ασυνήθιστο για τους χρήστες των Windows να αντιμετωπίζουν απροσδόκητα και απογοητευτικά σφάλματα κατά τη χρήση του Microsoft Store κάθε τόσο. Μερικές φορές η εφαρμογή δεν εκκινείται καθόλου, άλλες φορές είναι δύσκολο να κατεβάσετε εφαρμογές.
Μερικές φορές το Microsoft Store δεν μπορεί να κατεβάσει νέα παιχνίδια ή να ενημερώσει υπάρχοντα παιχνίδια. Επαληθεύω Η λήψη εφαρμογών από το Microsoft Store είναι αργή; Ο καλύτερος τρόπος για να το βελτιώσεις
Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας δείξουμε πώς να λύσετε αυτό το πρόβλημα μια για πάντα.
Γρήγοροι σύνδεσμοι
1. Αποσυνδεθείτε και επιστρέψτε στο Microsoft Store
Ενδέχεται να μην μπορείτε να κάνετε λήψη παιχνιδιών λόγω προσωρινού σφάλματος ή σφάλματος στην εφαρμογή Microsoft Store. Ο ευκολότερος τρόπος για να το ξεφορτωθείτε είναι να αποσυνδεθείτε από το κατάστημα, να ολοκληρώσετε τη διαδικασία και μετά να συνδεθείτε ξανά.
Εδώ μπορείτε να μάθετε πώς να το κάνετε:
- Στο Microsoft Store, κάντε κλικ στο εικονίδιο χρήστη στην επάνω δεξιά γωνία.
- Επιλέγω αποσύνδεση από το μενού περιβάλλοντος.
- Μόλις αποσυνδεθείτε, ξεκινήστε τη διαχείριση εργασιών, μπορείτε να κάνετε δεξί κλικ στη γραμμή εργασιών και να επιλέξετε «Διαχείριση εργασιών» ή μπορείτε να πατήσετε ESC + Shift + Ctrl.
- Κατευθυνθείτε στην καρτέλα Διαδικασίες Στη διαχείριση εργασιών, αναζητήστε το Microsoft Store.
- Κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε τελείωσε τη δουλειά.
- Τώρα, εκκινήστε ξανά το Microsoft Store και συνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας Microsoft. Εάν έχετε πολλούς λογαριασμούς Microsoft, δοκιμάστε να συνδεθείτε με διαφορετικό λογαριασμό αυτή τη φορά και δείτε εάν αυτό σας βοηθά να κατεβάσετε νέα παιχνίδια.
2. Απενεργοποιήστε προσωρινά την εφαρμογή προστασίας από ιούς
Ένα από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να κάνετε εάν το Microsoft Store δεν κατεβάσει νέα παιχνίδια ή δεν ενημερώσει τα υπάρχοντα είναι να απενεργοποιήσετε προσωρινά την εφαρμογή προστασίας από ιούς.
Υπάρχουν φορές που μια λάθος εγκατεστημένη εφαρμογή ασφαλείας εντοπίζει ορισμένες νόμιμες διαδικασίες ως κακόβουλες, αποκλείοντάς τις εντελώς. Το καλύτερο που έχετε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να απενεργοποιήσετε προσωρινά την εφαρμογή ασφαλείας, να κάνετε λήψη του απαιτούμενου παιχνιδιού και, στη συνέχεια, να το ενεργοποιήσετε ξανά. Εάν δεν θέλετε να απενεργοποιήσετε εντελώς την εφαρμογή ασφαλείας, μπορείτε να θέσετε σε παύση ορισμένες διαδικασίες όπως το τείχος προστασίας.
Το ίδιο ισχύει και για το Windows Defender, το οποίο μπορεί επίσης να μπλοκάρει διαδικασίες λόγω ψευδών θετικών στοιχείων. Μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το Windows Defender και να δείτε αν αυτό είναι το κόλπο για εσάς. Ωστόσο, σας συνιστούμε ιδιαίτερα να το ενεργοποιήσετε ξανά μόλις τελειώσετε, επειδή εάν το διατηρήσετε απενεργοποιημένο για πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα μπορεί να εκθέσει το σύστημά σας σε κακόβουλο λογισμικό και ιούς. Επαληθεύω Πώς να απαλλαγείτε από τη σημείωση «Τα πράγματα χρειάζονται την προσοχή σας» στα Windows.
3. Επανεκκινήστε την υπηρεσία Windows Update
Η υπηρεσία Windows Update φροντίζει για την εγκατάσταση νέων εφαρμογών και τις ενημερώσεις τους στο σύστημα. Εάν αυτή η υπηρεσία δεν λειτουργεί σωστά, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε προβλήματα, όπως αυτό που αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή.
Για να ελέγξετε εάν αυτή η υπηρεσία λειτουργεί όπως θα έπρεπε, μπορείτε να επισκεφτείτε τις Υπηρεσίες των Windows και να δώσετε στην υπηρεσία μια νέα αρχή. Δείτε πώς:
- Κάντε κλικ στο Win + R Για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.
- Τύπος services.msc Στο πεδίο κειμένου "Άνοιγμα" και κάντε κλικ εισάγετε.
- Στο επόμενο παράθυρο, βρείτε την υπηρεσία Windows Update και κάντε δεξί κλικ πάνω της.
- Επιλέγω Ιδιότητες από το μενού περιβάλλοντος.
- Ελέγξτε εάν η υπηρεσία λειτουργεί. Εάν όχι, κάντε κλικ στο κουμπί Αρχή.
- Εάν η υπηρεσία εκτελείται ήδη, κάντε κλικ στο κουμπί Διακοπή και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Έναρξη.
- Κάντε κλικ Εφαρμογή -> ΟΚ Για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να ελέγξετε αν μπορείτε τώρα να κατεβάσετε τα παιχνίδια.
4. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Store
Η κρυφή μνήμη του Microsoft Store μπορεί επίσης να είναι κατεστραμμένη, εμποδίζοντάς σας να εγκαταστήσετε νέες εφαρμογές και αρχεία. Δεδομένου ότι τα αρχεία κρυφής μνήμης είναι προσωρινά, η διαγραφή τους είναι απολύτως ασφαλής. Ελπίζουμε ότι αυτό σας βοηθά να λύσετε το πρόβλημα.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προχωρήσετε:
- Κάντε κλικ στο Win + R Για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.
- Τύπος wsreset.exe Στο πλαίσιο Άνοιγμα και κάντε κλικ εισάγετε.
Αυτό θα πρέπει να ξεκινήσει μια γραμμή εντολών η οποία θα εκτελέσει τη διαδικασία για λίγα δευτερόλεπτα. Μόλις ολοκληρωθεί, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε ξανά λήψη του παιχνιδιού στόχου. Επαληθεύω Τι να κάνετε εάν το Microsoft Store δεν ανοίξει στα Windows.
5. Εκτελέστε τα ενσωματωμένα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows
Μια άλλη λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Microsoft Store είναι να εκτελέσετε ορισμένα από τα βοηθητικά προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων που είναι ενσωματωμένα στα Windows. Το πιο αποτελεσματικό στην περίπτωσή μας είναι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Microsoft Store που έχει σχεδιαστεί από τη Microsoft για να σαρώνει το σύστημα για προβλήματα που ενδέχεται να σας εμποδίσουν να χρησιμοποιήσετε το Store αποτελεσματικά.
Εκτός από το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Microsoft Store, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να εκτελέσετε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος (SFC) και τη Διαχείριση και διαχείριση εικόνων ανάπτυξης (DISM). Αυτά τα βοηθητικά προγράμματα εκτελούνται μέσω της γραμμής εντολών και μπορούν να σαρώσουν το σύστημα για πιθανά προβλήματα. Επαληθεύω Ποια είναι η διαφορά μεταξύ CHKDSK, SFC και DISM στα Windows;
Το καλό με αυτά τα βοηθητικά προγράμματα είναι ότι όχι μόνο εντοπίζουν προβλήματα αλλά προσπαθούν επίσης να τα διορθώσουν χωρίς να ζητούν τη συνδρομή του χρήστη. Αφού εκτελέσετε όλες τις σαρώσεις συστήματος, ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί. Εάν επιμένει, συνεχίστε με την επόμενη μέθοδο παρακάτω.
6. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις αποθήκευσης
Μπορείτε επίσης να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα εάν το Microsoft Store έχει ρυθμιστεί για λήψη εφαρμογών σε μονάδα με ανεπαρκή αποθηκευτικό χώρο. Η λύση, σε αυτή την περίπτωση, η λύση είναι απλή, καθώς το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις αποθήκευσης.
Εάν η κάρτα SD ή η κάρτα microSD είναι συνδεδεμένη στον υπολογιστή σας, συνιστούμε να την αφαιρέσετε και στη συνέχεια να προχωρήσετε με τα παρακάτω βήματα.
- Κάντε κλικ στο Κερδίστε + Ι Για να ενεργοποιήσετε τις Ρυθμίσεις.
- Επιλέγω Σύστημα -> Αποθήκευση.
- Κάντε κλικ σε μια επιλογή Αλλάξτε τη θέση αποθήκευσης του νέου περιεχομένου.
- Αναπτύξτε τις νέες εφαρμογές που θα αποθηκευτούν στην αναπτυσσόμενη λίστα και επιλέξτε μια άλλη μονάδα δίσκου με επαρκή χωρητικότητα αποθήκευσης.
7. Εκτελέστε Επαναφορά Συστήματος
Τα Microsoft Windows διαθέτουν μια δυνατότητα επαναφοράς που σας επιτρέπει να επιστρέψετε σε μια προηγούμενη κατάσταση απόδοσης των Windows. Αυτό γίνεται χρησιμοποιώντας σημεία επαναφοράς που δημιουργούν περιστασιακά τα Windows.
Εάν οι μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λειτούργησαν για εσάς, μπορείτε να επιστρέψετε στην προηγούμενη κατάσταση των Windows χρησιμοποιώντας την Επαναφορά Συστήματος καθώς το Store λειτουργούσε χωρίς προβλήματα. Ας ελπίσουμε ότι το σφάλμα θα διορθωθεί οριστικά. Επαληθεύω 3 από τα καλύτερα εργαλεία για εύκολη διαχείριση σημείων επαναφοράς συστήματος στα Windows.
Κατεβάστε και παίξτε τα αγαπημένα σας παιχνίδια
Χρησιμοποιώντας τις παραπάνω μεθόδους, θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα στο Microsoft Store και να κάνετε λήψη των αγαπημένων σας παιχνιδιών. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, σας συμβουλεύουμε να εξετάσετε εναλλακτικές λύσεις στο διαδίκτυο για τη λήψη εφαρμογών. Ωστόσο, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είναι ασφαλές για το σύστημά σας πριν το χρησιμοποιήσετε. Τώρα μπορείτε να δείτε Οι καλύτεροι ασφαλείς ιστότοποι για δωρεάν λήψη λογισμικού Windows.
