Το Office Depot και το Support.com επιβλήθηκαν πρόστιμο για πλαστές αναφορές κακόβουλου λογισμικού

Οι υπολογιστές μπορεί να είναι ένα περίπλοκο θέμα για κάποιους. Όταν κάτι πάει στραβά, κανείς απλά δεν μπορεί να το διορθώσει και να μπλέξει με το υλικό. Πολλοί άνθρωποι βασίζονται στη σοφία Επισκευαστικά κέντρα και εταιρείες Για να βοηθήσουν στην επαναφορά των συσκευών τους σε κατάσταση λειτουργίας.

Αυτό, δυστυχώς, ανοίγει το δρόμο σε ανθρώπους που θέλουν να εκμεταλλευτούν την άγνοια των άλλων. Εάν κάποιος φέρει έναν υπολογιστή σε ένα χειριστικό άτομο Του ζήτησε να το φτιάξει Μπορεί εύκολα να εφαρμόσει κάποιες σκιερές τακτικές χωρίς ο χρήστης να γνωρίζει τι συμβαίνει. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο πολλοί πωλητές υπολογιστών μπορούν να ξεφύγουν από την πώληση υπολογιστών με πειρατικά αντίγραφα των Windows - και να υποθέσουμε ότι ο χρήστης δεν θα παρατηρήσει καν τη διαφορά.

Πρόσφατα, επιβλήθηκαν πρόστιμο σε δύο μεγάλες εταιρείες (Office Depot και Support.com). Συλλογικά 35 εκατομμύρια δολάρια λόγω των κακόβουλων πρακτικών τους. Αφού οδηγηθούν οι υπολογιστές για επισκευή, οι δύο εταιρείες λένε ψέματα στους πελάτες για να τους κάνουν να πληρώσουν περισσότερα για υπηρεσίες που δεν χρειάζονται.

Τι έκαναν?

Σε ένα ρεπορτάζ που κάλυπτε το θέμα, αποκαλύφθηκε ότι τόσο το Office Depot όσο και το Support.com εκμεταλλεύτηκαν πελάτες ισχυριζόμενοι ότι οι συσκευές τους είχαν μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό κατά τη διάρκεια μιας σάρωσης. Αυτό ανακοινώνει εάν ο υπολογιστής έχει ήδη μολυνθεί με κακόβουλο λογισμικό. Ο στόχος ήταν να πουληθεί πρόσθετη εργασία για τον καθαρισμό κακόβουλου λογισμικού και ιών που θα αφαιρούσαν την ψεύτικη μόλυνση.

Αυτό είναι ένα παράδειγμα του πώς οι εταιρείες μπορούν να επωφεληθούν γρήγορα από εκείνους που δεν είναι συνετοί σε τέτοια πράγματα. Εάν κάποιος πλοηγηθεί εύκολα για να πληρώσει όταν μια αξιόπιστη εταιρεία επισκευής του πει ότι ο υπολογιστής του έχει μολυνθεί, μπορεί να εξοικονομηθούν πολλά χρήματα πουλώντας μια υπηρεσία που οι άνθρωποι δεν χρειάζονται εξαρχής. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι τόσο σημαντικό να χρησιμοποιείτε μόνο αξιόπιστες υπηρεσίες επισκευής κατά την επισκευή του υπολογιστή σας.

Πώς να βρείτε μια καλή υπηρεσία επισκευής

Με τόσους πολλούς απατεώνες εκεί έξω που θέλουν να σας χωρίσουν από τα χρήματά σας, πώς ξέρετε ποιοι είναι οι καλοί;

Πρώτον, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι μεγάλες εταιρείες δεν είναι πάντα αξιόπιστες. Είδαμε παραπάνω πώς αυτή η απάτη διαπράχθηκε από δύο μεγάλες εταιρείες στον κόσμο των επισκευών, επομένως ένας υψηλότερος αριθμός δεν μεταφράζεται απαραίτητα σε καλύτερη ποιότητα. Θα πρέπει να κάνετε μια μικρή έρευνα για να βρείτε έναν τίμιο αντιπρόσωπο.

Ο καλύτερος τρόπος για να βρείτε μια καλή υπηρεσία επισκευής είναι να ρίξετε μια γρήγορη ματιά στους Χάρτες Google. Αναζητήστε "επισκευή υπολογιστή" και ρίξτε μια ματιά στις αναδυόμενες εταιρείες στην περιοχή σας. Αναζητάτε υπηρεσίες με υψηλή βαθμολογία και καλό αριθμό κριτικών.

Αυτό από μόνο του δεν είναι ιδανικό, καθώς οι εταιρείες μπορούν εύκολα να προσομοιώσουν κριτικές. Ως εκ τούτου, ελέγξτε τους αναθεωρητές για να δείτε αν είναι νόμιμοι. Δοκιμάστε τον ιστότοπο της εταιρείας και δείτε αν γίνεται επαγγελματικά. Ίσως μπορείτε να μπείτε στο συνεργείο επισκευής και να δείτε αν αυτός είναι ο τύπος σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το χρόνο για να ξεκαθαρίσετε την κατάστασή σας και να δείτε τι προτείνουν, ώστε να μετρήσετε τις ικανότητές τους.

Ωστόσο, εάν πρόκειται για πληρωμή, μπορείτε πάντα να ρωτήσετε τους φίλους και την οικογένειά σας εάν γνωρίζουν κάποιο καλό συνεργείο επισκευής ή επαγγελματίες επισκευής. Το Word of mouth είναι ένα πολύ ισχυρό εργαλείο, γι' αυτό φροντίστε να το ρωτήσετε και να δείτε αν γνωρίζει κάποιος ένα καλό μέρος επισκευής υλικού.

Διορθώστε την επίλυση προβλημάτων

Οι απατεώνες είναι πάντα σε επιφυλακή για άτομα που δεν γνωρίζουν καλύτερα, από μικρά καταστήματα μέχρι μεγάλες αλυσίδες. Οταν είσαι Χρειάζεται επισκευή Μην το πας στο πρώτο κατάστημα που θα συναντήσεις. Πρέπει να κάνετε κάποια έρευνα πριν παραδώσετε τα εμπορεύματα!

Εμπιστεύεστε τα συνεργεία επισκευής; Ή θα προτιμούσατε να κάνετε τα πάντα μόνοι σας αν είναι δυνατόν; Ενημερώστε μας παρακάτω.

Κουμπί μετάβασης στην κορυφή