Ένα από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα που αντιμετωπίζουν οι περισσότεροι χρήστες κατά την πρόσβαση στο Play Store είναι το σφάλμα "Απαιτείται έλεγχος ταυτότητας Google Play". Μπορεί να εμφανιστεί από το πουθενά και μπορεί να φαίνεται ενοχλητικό και άλυτο, αλλά διορθώνεται πολύ εύκολα.
Εάν έχετε κολλήσει και αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα, εδώ είναι μια λίστα λύσεων που θα σας βοηθήσουν να το ξεφορτωθείτε.
Γρήγοροι σύνδεσμοι
Γιατί εμφανίζεται το σφάλμα;
Θα εμφανιστεί το σφάλμα και θα εμφανιστεί το ακόλουθο κείμενο, "Απαιτείται έλεγχος ταυτότητας. Πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Google". Αυτό μπορεί να φαίνεται μπερδεμένο επειδή πιθανότατα είστε ήδη συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας Google. Γιατί συμβαίνει αυτό;
Λοιπόν, πιθανότατα αυτό μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα με την προσωρινή μνήμη. Πού βρίσκονται τα αρχεία κρυφής μνήμης που δημιουργούνται με την ημερομηνία λήξης και εάν υπερβεί την ημερομηνία λήξης, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα. Έτσι, όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε, το τηλέφωνο θα διαβάσει τις παλιές πληροφορίες και τα δεδομένα από τα αρχεία της προσωρινής μνήμης και θα τα θεωρήσει άκυρα.
Ομοίως, το πρόβλημα μπορεί επίσης να προκληθεί από πρόβλημα συγχρονισμού ή σφάλμα Ενημερώστε το Play Store. Ας δούμε μερικές λύσεις για να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα.
1. Καταργήστε και προσθέστε ξανά λογαριασμό Google
Το σφάλμα μπορεί να επιλυθεί αφαιρώντας και προσθέτοντας ξανά τον λογαριασμό σας Google. Αυτό καταργεί όλα τα προφίλ που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας και δημιουργεί νέα όταν προσθέτετε ξανά τον Λογαριασμό σας Google. Για να καταργήσετε τον λογαριασμό σας Google, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- μεταβείτε στο Ρυθμίσεις -> Λογαριασμοί.
- Επιλέξτε τον λογαριασμό σας στο Gmail.
- Εγκατάσταση κατάργηση λογαριασμού.
Για να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό σας Google, επιλέξτε Προσθήκη λογαριασμού Από τη λίστα λογαριασμών και επιλέξτε την επιλογή Google. Εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσής σας και θα επαναφέρετε τον λογαριασμό σας.
2. Κάντε νέο συγχρονισμό
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, ένας από τους κύριους λόγους μπορεί να είναι ο κακός συγχρονισμός ή η διακοπή της διαδικασίας στη μέση του. Αυτό μπορεί να συμβεί συνήθως εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο πέσει κατά τη διάρκεια του συγχρονισμού ή η μπαταρία σας εξαντληθεί. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, μπορείτε απλώς να εκτελέσετε μια νέα εκκίνηση συγχρονισμού ξανά.
Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι σε καλή κατάσταση με σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο και, στη συνέχεια, εκτελέστε τα παρακάτω βήματα.
- Μεταβείτε στις ρυθμίσεις σας.
- Επιλέξτε Λογαριασμοί και, στη συνέχεια, επιλέξτε τον λογαριασμό σας στο Gmail.
- Εγκατάσταση Συγχρονισμός λογαριασμού.
- Πατήστε στο μενού τριών σημείων και πατήστε Συγχρονισμός τώρα.
3. Απενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας για αγορές
Η Google απαιτεί έλεγχο ταυτότητας για οποιαδήποτε αγορά κάνετε, εάν συνεχίσετε να λαμβάνετε αυτό το σφάλμα όταν προσπαθείτε να αγοράσετε κάτι, οι διακομιστές Play Sotre ενδέχεται να μην μπορούν να ελέγξουν την ταυτότητα του λογαριασμού σας Google.
Για να το διορθώσετε αυτό, μπορείτε να αλλάξετε τις απαιτήσεις ελέγχου ταυτότητας ακολουθώντας αυτά τα βήματα.
- Μεταβείτε στο Play Store και πατήστε στο εικονίδιο του λογαριασμού σας.
- Παω σε Ρυθμίσεις -> Έλεγχος ταυτότητας.
- Εγκατάσταση Ζητήστε επιβεβαίωση για αγορές.
- επιλογή όλων 30 λεπτά Ή Αρχή.
Σας συνιστούμε να ενεργοποιήσετε ξανά αυτήν την επιλογή μετά την πραγματοποίηση μιας αγοράς για την ασφάλεια του λογαριασμού σας.
4. Διακοπή του Google Services Framework
Μερικές φορές, εφαρμογές και άλλες διεργασίες μπορεί να επηρεάσουν η μία την άλλη, με αποτέλεσμα ορισμένα σφάλματα. Το Πλαίσιο Υπηρεσιών Google είναι μια σημαντική διαδικασία που διατηρεί όλες τις εφαρμογές Google που χρησιμοποιείτε. Το Πλαίσιο Υπηρεσιών Google μπορεί να παρέμβει κατά λάθος σε άλλες εφαρμογές της Google, προκαλώντας την εμφάνιση του σφάλματος. Επαληθεύω Συναντήσατε ένα σφάλμα "Δυστυχώς, οι Υπηρεσίες Google Play σταμάτησε να λειτουργεί"; Δείτε πώς μπορείτε να το διορθώσετε.
Για να ελέγξετε αν αυτή είναι η αιτία, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία και να προσπαθήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Play Store. Εδώ μπορείτε να μάθετε πώς να το κάνετε:
- Παω σε Ρυθμίσεις -> Εφαρμογές και ειδοποιήσεις και επιλέξτε Προβολή όλων των εφαρμογών.
- Πατήστε στο μενού με τις τρεις κουκκίδες και επιλέξτε Εμφάνιση σειράς.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Google Services Framework.
- Εγκατάσταση Αναγκαστική διακοπή.
Εάν αυτό δεν λειτουργεί, επιστρέψτε και επιλέξτε Εκκαθάριση δεδομένων Και προσπαθήστε ξανά. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τίποτα, καθώς το Πλαίσιο Υπηρεσιών Google θα δημιουργήσει ξανά αμέσως όλα τα δεδομένα που χρειάζεστε για να εργαστείτε.
5. Απεγκαταστήστε τις ενημερώσεις του Play Store
Οι ενημερώσεις εφαρμογών συχνά περιέχουν κοινά σφάλματα. Μπορεί να είναι δύσκολο να δοκιμάσετε τα πάντα, έτσι ώστε ο χρήστης να μπορεί να το παραλείψει εύκολα. Το πρόβλημα δεν πρέπει να οφείλεται στον λογαριασμό ή στο προφίλ σας, αλλά στην ίδια την εφαρμογή.
Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να απεγκαταστήσετε τις ενημερώσεις του Play Store για να ελέγξετε εάν το σφάλμα έχει φύγει. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό.
- Επιλέξτε Ρυθμίσεις.
- Εγκατάσταση Εφαρμογές και ειδοποιήσεις Δείτε όλες τις εφαρμογές.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Google Play Store.
- Πατήστε στο μενού με τις τρεις κουκκίδες και επιλέξτε Απεγκατάσταση ενημερώσεων.
Αυτή η ρύθμιση θα σας δώσει την έκδοση του κατασκευαστή του Play Store. Προσπαθήστε να συνδεθείτε και εάν το σφάλμα έχει φύγει, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την έκδοση του Play Store μέχρι να εμφανιστεί μια νέα ενημέρωση για να διορθωθεί το σφάλμα σε νεότερες εκδόσεις. Επαληθεύω Πώς να ενημερώσετε τις Υπηρεσίες Google Play στο Android.
6. Διαγράψτε τα δεδομένα του Google Play Store
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν, τότε υπάρχει πρόβλημα με τα αρχεία σας στο Play Store. Τα αρχεία προσωρινής μνήμης τείνουν να είναι η πιο σημαντική αιτία σφαλμάτων και ο πιο αποτελεσματικός τρόπος είναι να τα διαγράψετε. Όταν εκκαθαρίζετε την προσωρινή μνήμη, αφαιρεί τα προσωρινά αρχεία που χρησιμοποιούνται για την ταχύτερη εκτέλεση των εφαρμογών σας.
Δεν θα επηρεάσει κανένα από τα αρχεία σας και μπορεί απλώς να παρατηρήσετε ότι το Play Store φορτώνει πιο αργά για λίγο. Για να αφαιρέσετε την προσωρινή μνήμη του Play Store, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.
- Παω σε Ρυθμίσεις -> Εφαρμογές και ειδοποιήσεις και επιλέξτε Προβολή όλων των εφαρμογών.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Google Play Store και επιλέξτε Αναγκαστική διακοπή.
- Επιλέξτε Αποθήκευση και προσωρινή μνήμη.
- Εγκατάσταση Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
Ανοίξτε το Play Store και ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει φύγει. Εάν δεν το κάνει, θα πρέπει να διαγράψετε τα δεδομένα σας στο Play Store. Η εκκαθάριση δεδομένων θα διαγράψει όλα τα δεδομένα του Play Store, επαναφέροντάς τα ουσιαστικά σε μια νέα εφαρμογή. Θα χάσετε όλα τα δικαιώματα, τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων κ.λπ. για το Play Store.
Για να διαγράψετε τα δεδομένα σας στο Play Store, ακολουθήστε τις παραπάνω οδηγίες, αλλά επιλέξτε Εκκαθάριση αποθήκευσης Αντί για αυτό.
Εάν το σφάλμα επιμένει μετά από αυτό, σας συνιστούμε να προσπαθήσετε να συγχρονίσετε ξανά για να δείτε αν έχει φύγει. Η εκτέλεση συγχρονισμού ενδέχεται να μην παρακάμψει τα αρχεία προσωρινής μνήμης, επομένως αξίζει να προσπαθήσετε ξανά.
Αντιμετώπιση λαθών
Οι παραπάνω λύσεις θα έπρεπε να έχουν διορθώσει το σφάλμα που αντιμετωπίζετε. Η αντιμετώπιση σφαλμάτων μπορεί να είναι ενοχλητική, αλλά τα περισσότερα από αυτά διορθώνονται πολύ εύκολα. Το μόνο που χρειάζεται είναι λίγη υπομονή και έρευνα και τα προβλήματά σας θα λυθούν σε χρόνο μηδέν. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε έξω Γιατί δεν μπορώ να κατεβάσω ορισμένες εφαρμογές από το Play Store;.
