Δεν καταφέρατε ποτέ να παρακολουθήσετε την αγαπημένη σας σειρά επειδή το Fire TV Stick δεν λειτουργεί σωστά ή σταματάει συχνά; Μπορεί να συμβεί ανά πάσα στιγμή σε οποιονδήποτε χρήστη, αλλά αυτές οι συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων Fire TV θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε γρήγορα ορισμένα κοινά προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσουν οι χρήστες. Επαληθεύω Σύγκριση μεταξύ Xiaomi Mi TV Stick και Amazon Fire TV Stick: Ποιο είναι το καλύτερο για εσάς;
Γρήγοροι σύνδεσμοι
Βασικά στοιχεία αντιμετώπισης προβλημάτων Fire TV Stick
Η αποσύνδεση του Fire TV Stick από την τηλεόραση, η επανεκκίνηση ή η επανεκκίνηση του Fire TV Stick από την τηλεόραση και η επαναφορά του στις εργοστασιακές προεπιλογές μπορεί να είναι η λύση σε οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίζετε.
Ωστόσο, προτού σκεφτείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, θα πρέπει να δοκιμάσετε τα ακόλουθα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
1. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη Fire TV ή απεγκαταστήστε τις περιττές εφαρμογές
Εάν η Fire TV σας είναι ανησυχητικά αργή, ο σκληρός δίσκος μπορεί να είναι γεμάτος. Μπορείτε να εξοικονομήσετε χώρο στον σκληρό σας δίσκο ακολουθώντας αυτά τα βήματα.
- Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριό σας για μερικά δευτερόλεπτα και μεταβείτε στο Ρυθμίσεις.
- μεταβείτε στο Εφαρμογές.
- Εγκατάσταση Διαχειριζόμενες εγκατεστημένες εφαρμογές.
- Εγκατάσταση Φρζ Και επιλέξτε Μέγεθος εφαρμογής.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην πρώτη εφαρμογή της λίστας και επιλέξτε την.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να επιλέξετε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και διαγραφή δεδομένων.
- Επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε εφαρμογή που καταλαμβάνει πολύ χώρο στο Fire TV σας.
- Εγκατάσταση απεγκατάσταση Για όποιες εφαρμογές δεν χρειάζεστε.
Επαληθεύω Πώς να προσθέσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης στο Amazon Fire TV Stick σας.
2. Ενημερώστε το λογισμικό Fire TV
Οποιαδήποτε συσκευή με απαρχαιωμένο λογισμικό μπορεί να προκαλέσει συχνά προβλήματα και σφάλματα. Βεβαιωθείτε ότι το Fire TV σας διαθέτει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για να λειτουργεί ομαλά.
Για να ελέγξετε για ενημερώσεις, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριό σας για μερικά δευτερόλεπτα και μεταβείτε στο Ρυθμίσεις.
- Εγκατάσταση Η πυρκαγιά μου.
- Εγκατάσταση Περίπου.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Ελεγχος για ενημερώσεις.
Εάν έχετε την επιλογή, ενημερώστε το λογισμικό που έχετε. Μπορείτε να δείτε πληροφορίες ενημερωμένης έκδοσης στα δεξιά.
3. Διορθώστε το τηλεχειριστήριο Fire TV που δεν λειτουργεί
Η αποτυχία χρήσης του τηλεχειριστηρίου είναι ίσως το πιο συνηθισμένο σφάλμα Fire TV. Μερικές φορές, χωρίς φαινομενικά κανένα λόγο, το τηλεχειριστήριό σας σταματά ξαφνικά να λειτουργεί με το Fire TV Stick.
Πριν ακολουθήσετε οποιαδήποτε περαιτέρω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, αντικαταστήστε τις μπαταρίες για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Αποσυνδέστε το Fire TV Stick από την πηγή τροφοδοσίας του, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά.
- Περιμένετε έως ότου εκκινήσει πλήρως το Fire TV Stick. Στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το τηλεχειριστήριο λειτουργεί.
- Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δείτε την επόμενη ενότητα σχετικά με το πώς να αντιστοιχίσετε ξανά το τηλεχειριστήριό σας με το Fire TV.
Για να μπορέσετε να αντιστοιχίσετε το τηλεχειριστήριο, ίσως χρειαστεί να... Χρησιμοποιήστε μια αποκλειστική εφαρμογή τηλεχειρισμού για να ελέγξετε το Fire TV σας.
4. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Fire TV
Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Fire TV Stick, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριό σας για μερικά δευτερόλεπτα και μεταβείτε στο Ρυθμίσεις.
- Εγκατάσταση Η πυρκαγιά μου.
- Εγκατάσταση Επαναφορά στις εργοστασιακές προεπιλογές.
Αυτό θα επαναφέρει τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις της συσκευής σας και θα σας επιτρέψει να τη ρυθμίσετε ξανά από την αρχή.
Τι να κάνετε εάν το Fire TV κολλήσει κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης
Η ρύθμιση του Amazon Fire TV Stick μπορεί να περιλαμβάνει περισσότερα βήματα από όσα περιμένατε. συνεχίζεται Πώς να ρυθμίσετε το Amazon Fire TV Stick Για καλύτερα αποτελέσματα.
Κάποια στιγμή, μπορεί να κάνετε ένα λάθος και να θέλετε να επιστρέψετε. Αλλά μόλις πατήσετε το κουμπί πίσω, το Fire TV Stick μπορεί να κολλήσει και να σταματήσει να ανταποκρίνεται.
Μην ανησυχείτε, δεν είναι το τέλος του κόσμου. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επαναφέρετε το Fire TV Stick και αυτό θα επανεκκινήσει το Fire TV σας.
Οι διαθέσιμες μέθοδοι για την επαναφορά του Fire TV Stick είναι:
- Κρατήστε πατημένο το κουμπί αναπαραγωγής/παύσης και το κουμπί επιλογής ταυτόχρονα για πέντε δευτερόλεπτα.
- Εάν αυτό δεν λειτουργεί, αποσυνδέστε το ρεύμα και συνδέστε το ξανά.
Πώς να συνδέσετε το Fire TV Stick στο Wi-Fi
Εάν το Fire TV σας χάσει τη σύνδεσή του με το οικιακό σας δίκτυο Wi-Fi, ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να συνδεθείτε ξανά:
- Επανεκκινήστε το Fire TV Stick αποσυνδέοντάς το από την πηγή τροφοδοσίας, περιμένοντας 30 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια συνδέοντάς το ξανά.
- Ελέγξτε την κατάσταση του δικτύου μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις -> Δίκτυο. Βρείτε το δίκτυο Wi-Fi και πατήστε Αναπαραγωγή/Παύση Να μάθω την κατάστασή της.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες.
- Εάν δεν βλέπετε το όνομα του δικτύου σας, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Wi-Fi. Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi. Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε το ξανά κάνοντας κλικ σε αυτό ξανά.
- Κάντε επανεκκίνηση του μόντεμ και του δρομολογητή σας αποσυνδέοντάς τα και περιμένοντας ένα λεπτό. Περιμένετε μέχρι να ανάψουν όλα τα φώτα πριν συνεχίσετε.
- Ξεχάστε το δίκτυό σας. Επιλέξτε το δίκτυό σας Wi-Fi και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Μενού
στο τηλεχειριστήριο. Πατήστε το κουμπί Επιλογή για επιβεβαίωση. Ρυθμίστε ξανά το δίκτυο Wi-Fi.
Εάν καμία από αυτές τις επιλογές δεν λειτουργεί, επαναφέρετε το Fire TV στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.
Πώς να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία πλήρους οθόνης όταν το βίντεο κόβεται από τα πλάγια
Εάν και οι τέσσερις πλευρές του βίντεο φαίνεται να υπερβαίνουν την άκρη της οθόνης, το μέγεθος της εξόδου του Fire TV Stick πρέπει να αλλάξει ώστε να ταιριάζει στην οθόνη της τηλεόρασης. Μπορείτε συνήθως να λύσετε αυτό το πρόβλημα βαθμονομώντας την οθόνη μέσω των ρυθμίσεων.
Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Κρατήστε πατημένο το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριό σας για λίγα δευτερόλεπτα μέχρι να δείτε το μενού επιλογών.
- Παω σε Ρυθμίσεις -> Οθόνη και Ήχοι -> Οθόνη.
- Βεβαιωθείτε ότι η ανάλυση βίντεο έχει ρυθμιστεί σε αυτόματο.
- Παω σε Βαθμονόμηση οθόνης.
- Εάν τα τέσσερα άκρα βέλους δεν αγγίζουν τις άκρες της οθόνης της τηλεόρασης, πατήστε τα κουμπιά πάνω και κάτω στο τηλεχειριστήριο μέχρι να εμφανιστούν τα άκρα βέλους.
- Μόλις τα βέλη ευθυγραμμιστούν τέλεια, επιλέξτε ..
Αυτό θα πρέπει να βαθμονομήσει την οθόνη σας στη σωστή ανάλυση και να βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενο δεν είναι κομμένο στα πλάγια.
Τι να κάνετε όταν υπάρχει κενή οθόνη όταν παρακολουθείτε το Amazon Prime Video
Εάν είστε σε μια εφαρμογή Amazon Prime Video Εάν η οθόνη είναι κενή, ένα πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι η κατάσταση της συνδρομής σας:
- Σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού, μεταβείτε σε μια σελίδα Amazon Κύριος.
- Παω σε Λογαριασμοί και Λίστες (πάνω δεξιά γωνία) στην αρχική σελίδα του Amazon και, στη συνέχεια, κάντε κλικ الحساب.
- πατήστε Ακμή. Ελέγξτε την ημερομηνία ανανέωσης και βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας που συνδέεται με το Prime είναι ενεργός.
- Λάβετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε εάν δεν λειτουργεί Amazon Prime.
Πώς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Fire TV Remote
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Fire TV Remote ως λύση για ζητήματα τηλεχειριστηρίου Fire TV.
Για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Fire TV Remote, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Κατεβάστε και εγκαταστήστε την εφαρμογή για το σύστημά σας iOS Ή Android.
- Βεβαιωθείτε ότι το smartphone και το Fire TV βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi.
- Ανοίξτε την εφαρμογή και πατήστε Fire TV κάτω από το Connect to Remote.
- Εισαγάγετε τον τετραψήφιο κωδικό που εμφανίζεται στο Fire TV σας, εάν σας ζητηθεί από την εφαρμογή.
- Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά πλοήγησης της εφαρμογής για να επιβεβαιώσετε ότι μπορείτε να ελέγξετε το Fire TV σας.
Πώς να αντιστοιχίσετε το τηλεχειριστήριό σας με το Fire TV
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλεχειριστήριό σας ή αποκτάτε ένα νέο τηλεχειριστήριο, το πρώτο βήμα είναι να αντιστοιχίσετε το τηλεχειριστήριό σας με το Fire TV σας.
- Χρησιμοποιώντας τα κουμπιά πλοήγησης στην εφαρμογή Fire TV Remote, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις.
- Επιλέξτε Ελεγκτές και συσκευές Bluetooth.
- Επιλέξτε τηλεχειριστήρια Amazon Fire TV.
- Εγκατάσταση Προσθέστε ένα νέο τηλεχειριστήριο.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες για να βρείτε και να προσθέσετε το τηλεχειριστήριό σας.
Ανεξάρτητα από το πρόβλημα, μπορείτε συχνά να διορθώσετε μόνοι σας το Fire TV. Πάρτε μια βαθιά ανάσα και ακολουθήστε τις συμβουλές εδώ. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μπορείτε πάντα να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη Amazon. Τώρα μπορείτε να δείτε Πώς να συνδέσετε συσκευές Amazon Echo με Fire TV Stick.
