Πολλοί χρήστες που εγγράφονται στο Xbox Game Pass συχνά κάνουν λήψη και εγκατάσταση παιχνιδιών μέσω της εφαρμογής Windows Xbox. Ωστόσο, το σφάλμα 0x00000001 εμποδίζει ορισμένους παίκτες να εγκαταστήσουν τίτλους Xbox Game Pass χρησιμοποιώντας την εφαρμογή. Όταν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα εγκατάστασης παιχνιδιού, εμφανίζεται ένα μήνυμα στην εφαρμογή Xbox μετά την προετοιμασία για λήψη που δηλώνει: "Συνέβη κάτι απροσδόκητο… Κωδικός σφάλματος: 0x00000001."
Το σφάλμα με τον κωδικό 0x00000001 είναι ένα πρόβλημα που πρέπει να διορθώσουν οι παίκτες που πληρώνουν για μια συνδρομή Xbox Game Pass για να παίξουν τα αγαπημένα τους παιχνίδια. Ορισμένοι ενδέχεται να επικοινωνήσουν απευθείας με την υπηρεσία βοήθειας του Xbox για το πρόβλημα. Ωστόσο, μπορείτε να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 0x00000001 στα Windows με αυτές τις πιθανές λύσεις. Επαληθεύω Ήταν το Xbox Game Pass καλή σχέση τιμής απόδοσης φέτος;
Γρήγοροι σύνδεσμοι
1. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε εφαρμογές
Εφόσον εμφανίζεται το σφάλμα 0x00000001 στην εφαρμογή Xbox, το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών του Windows Store μπορεί να είναι χρήσιμο για να το διορθώσετε. Αυτό το εργαλείο επιλύει τα προβλήματα των εφαρμογών MS Store που δεν λειτουργούν σωστά. Ακολουθούν τα βήματα για την εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών του Windows Store:
- Μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις» πατώντας Κερδίστε + Ι.
- Εγκατάσταση βρείτε τα λάθη και λύστε τα κάτω από την καρτέλα Σύστημα για να δείτε περισσότερες επιλογές πλοήγησης.
- Κάντε κλικ Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης και αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε την πλήρη λίστα των εργαλείων.
- Τώρα πατήστε το κουμπί "Εκτέλεση" δίπλα του Εφαρμογές Windows Store.
- Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ενδέχεται να εφαρμόσει ορισμένες διορθώσεις αυτόματα. Εάν προτείνονται πιθανές λύσεις, επιλέξτε να τις εφαρμόσετε.
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο ίδιο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων στα Windows 10, κάντε κλικ Ενημέρωση και ασφάλεια -> Αντιμετώπιση προβλημάτων. Μπορείτε να εμφανίσετε το μενού εργαλείων κάνοντας κλικ Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αναπαραγωγή δίπλα στις εφαρμογές του Windows Store.
2. Επιδιορθώστε και επαναφέρετε τις εφαρμογές Xbox, Microsoft Store και Game Services
Οι εφαρμογές Xbox, Microsoft Store και Υπηρεσίες παιχνιδιών είναι μερικές από τις εφαρμογές που μπορούν να προκαλέσουν σφάλμα 0x00000001 όταν είναι κατεστραμμένες. Η επιδιόρθωση και η επαναφορά όλων αυτών των εφαρμογών μέσω των Ρυθμίσεων μπορεί να αφαιρέσει τυχόν προβλήματα με αυτές και να απαλλαγεί από τον κωδικό σφάλματος 0x00000001. Μπορείτε να διαγράψετε όλα τα δεδομένα αυτών των εφαρμογών όπως περιγράφεται στον οδηγό μας για επαναφορά εφαρμογών Σε Windows 10 και Windows 11 (με τη μετάβαση στο Ρυθμίσεις -> Εφαρμογές -> Εγκατεστημένες εφαρμογές -> Επιλέξτε την εφαρμογή -> Κουμπί Περισσότερα δίπλα στην εφαρμογή -> Προηγμένες επιλογές -> Επαναφορά).
Ωστόσο, είναι καλύτερο να προσπαθήσετε να διορθώσετε την εφαρμογή πριν διαγράψετε τα δεδομένα της. Θα βρείτε την επιλογή Επιδιόρθωση για εφαρμογές Xbox, Microsoft Store και Υπηρεσίες παιχνιδιών ακριβώς πάνω από την Επαναφορά. Επομένως, επιλέξτε πρώτα επιδιόρθωση και αν αυτή η επιλογή δεν κάνει τη διαφορά, κάντε επαναφορά.
3. Εγκαταστήστε ξανά το Microsoft Game Service Pack
Η επανεγκατάσταση των Υπηρεσιών παιχνιδιών της Microsoft είναι μεταξύ των πιθανών λύσεων για το σφάλμα 0x00000001 που συχνά βοηθά. Με αυτόν τον τρόπο θα επιδιορθωθεί το service pack του παιχνιδιού εάν είναι κατεστραμμένο. Μπορείτε να επανεγκαταστήσετε τις Υπηρεσίες παιχνιδιών της Microsoft χρησιμοποιώντας το PowerShell με τα ακόλουθα βήματα:
- Κάντε κλικ στο Κερδίστε + S για να ανοίξετε την Αναζήτηση των Windows.
- Εισαγω PowerShell κουτί αναζήτησης. Κάντε δεξί κλικ στο αποτέλεσμα του PowerShell και ορίστε μια επιλογή Εκτέλεση ως διαχειριστής.
- Εισαγάγετε και εκτελέστε αυτήν την εντολή για να καταργήσετε τις Υπηρεσίες παιχνιδιών:
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-Appxpackage -allusers
- Για να επανεγκαταστήσετε τις Υπηρεσίες παιχνιδιών της Microsoft, εισαγάγετε την ακόλουθη εντολή PowerShell και πατήστε εισάγετε:
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
- Εάν δεν επανεγκαταστήσετε τις Υπηρεσίες παιχνιδιών χρησιμοποιώντας το PowerShell, η εφαρμογή Xbox ενδέχεται να σας ζητήσει να τη πραγματοποιήσετε λήψη κατά την εκκίνηση. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο λήψης στην εφαρμογή Xbox αντί για το PowerShell.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη στη σελίδα Υπηρεσίες παιχνιδιών του Microsoft Store που ανοίγει.
4. Ξεκινήστε την υπηρεσία Xbox Live Auth Manager
Το Xbox Live Auth Manager παρέχει υπηρεσίες ελέγχου ταυτότητας για το Xbox Live. Προβλήματα εφαρμογής Xbox μπορεί να προκύψουν όταν αυτή η υπηρεσία είναι απενεργοποιημένη. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία είναι ενεργοποιημένη και εκτελείται ως εξής:
- Κάντε κλικ στο Κερδίστε + S για να ανοίξετε την Αναζήτηση των Windows.
- Εισαγω services.msc Για πρόσβαση στην εφαρμογή Υπηρεσίες.
- Διπλό κλικ Xbox Live Auth Manager Για πρόσβαση στο παράθυρο ιδιοτήτων υπηρεσίας.
- Ρυθμίστε τον τύπο εκκίνησης της υπηρεσίας σε αυτόματο επιλέγοντάς το σε μια λίστα Τύπος εκκίνησης.
- κουμπί κλικ αρχή στο Xbox Live Auth Manager.
- Για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις, επιλέξτε تطبيق.
- Κλείστε το παράθυρο του Xbox Live Auth Manager κάνοντας κλικ Εντάξει.
- Επαναλάβετε τα ίδια βήματα για το Xbox Live Networking και το Xbox Live Game Save.
5. Αποθέστε την προσωρινή μνήμη DNS
Η αστάθεια σύνδεσης στο Διαδίκτυο που προκαλείται από κατεστραμμένα ή παλιά δεδομένα DNS είναι μια άλλη πιθανή αιτία του σφάλματος 0x00000001. Η εκκαθάριση του DNS χρησιμοποιώντας τη γραμμή εντολών θα διορθώσει αυτό το ζήτημα. Ο οδηγός μας καλύπτει περίπου Πώς να καθαρίσετε το DNS στα Windows χρησιμοποιώντας την εντολή . ipconfig.
6. Εκτελέστε μια σάρωση εικόνας και αρχείων συστήματος των Windows
Η καταστροφή του αρχείου συστήματος που επηρεάζει τις εξαρτήσεις της εφαρμογής Xbox μπορεί να προκαλέσει σφάλμα 0x00000001 στον υπολογιστή σας. Εάν οι άλλες λύσεις εδώ δεν λειτούργησαν για εσάς, δοκιμάστε να εκτελέσετε σαρώσεις για να επιδιορθώσετε τα αρχεία εικόνας και συστήματος των Windows.
Τα εργαλεία γραμμής εντολών Deployment Image Service and Management και ο Έλεγχος αρχείων συστήματος είναι ιδανικά για να το κάνετε αυτό. Αυτός είναι ο τρόπος για να το κάνετε στα Windows:
- Πρόσβαση στη γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή χρήστη. Εάν δεν είστε σίγουροι πώς να το κάνετε αυτό, ρίξτε μια ματιά στον οδηγό μας Για να εκτελέσετε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
- Αρχικά, εκτελέστε το εργαλείο Image Deployment Service and Management εκτελώντας αυτήν την εντολή:
DISM.exe / Online / Καθαρισμός εικόνας / Αποκατάσταση της υγείας
- Στη συνέχεια, ξεκινήστε τη σάρωση ελέγχου αρχείων συστήματος πληκτρολογώντας την ακόλουθη εντολή και πατώντας εισάγετε:
sfc / scannow
- Η σάρωση SFC μπορεί να διαρκέσει 20 έως 30 λεπτά για να ολοκληρωθεί. Μην πραγματοποιήσετε έξοδο από τη γραμμή εντολών έως ότου αυτό το εργαλείο ολοκληρώσει τη σάρωση και εμφανίσει ένα μήνυμα αποτελέσματος προστασίας πόρων των Windows.
Επαληθεύω Ποια είναι η διαφορά μεταξύ CHKDSK, SFC και DISM στα Windows 10;
7. Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Xbox
Εάν η επισκευή και η επαναφορά της εφαρμογής Xbox δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να την εγκαταστήσετε ξανά. Αυτό θα ενημερώσει όλα τα αρχεία εφαρμογών Xbox. Μπορείτε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Xbox ως εξής:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις για να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή. Μπορείτε να διαβάσετε πώς να το κάνετε αυτό στον οδηγό μας στο Πώς να ανοίξετε εφαρμογές και λειτουργίες.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Περισσότερα δίπλα στην εφαρμογή Xbox για να το επιλέξετε απεγκατάσταση. Στα Windows 10, επιλέξτε Xbox και κάντε κλικ σε μια επιλογή απεγκατάσταση.
- Εγκατάσταση ναι Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την απεγκατάσταση του Xbox.
- Πήγαινε στην σελίδα Εφαρμογή Xbox στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
- Κάντε κλικ Μπείτε στο κατάστημα για να ανοίξετε την αντίστοιχη σελίδα του Microsoft Store.
- Επανεγκαταστήστε το Xbox κάνοντας κλικ στο κουμπί Λήψη στο επάνω μέρος.
Εγκαταστήστε και ξεκινήστε ξανά τα παιχνίδια Xbox Game Pass
Πιθανότατα θα μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά τίτλους Game Pass μέσω της εφαρμογής Xbox αφού εφαρμόσετε τις παραπάνω διορθώσεις σφαλμάτων 0x00000001. Αυτό δεν σημαίνει ότι είναι εγγυημένη η επίλυση του σφάλματος 0x00000001, αλλά έχει λειτουργήσει σε πολλούς χρήστες.
Η επανεγκατάσταση των Υπηρεσιών παιχνιδιών και η επαναφορά της εφαρμογής Xbox είναι δύο από τις πιο ευρέως επιβεβαιωμένες επιδιορθώσεις. Επομένως, δοκιμάστε το πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη του Xbox. Μπορείτε να δείτε τώρα Ήταν το Xbox Game Pass καλή σχέση τιμής απόδοσης φέτος;
