Το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων συμβατότητας εφαρμογών είναι ένα ενσωματωμένο εργαλείο από τη Microsoft που ελέγχει και επιλύει ζητήματα συμβατότητας όταν παλαιότερες εφαρμογές εκτελούνται σε νεότερες εκδόσεις των Windows. Ωστόσο, μερικές φορές το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων αποτυγχάνει να λειτουργήσει όπως αναμένεται. Επαληθεύω Η κοινή χρήση εκτυπωτή δεν λειτουργεί στα Windows; Δοκιμάστε αυτές τις διορθώσεις.
Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα, υπάρχουν πολλές πιθανές αιτίες και τρόποι για να το διορθώσετε. Ας το δούμε παρακάτω.
Γρήγοροι σύνδεσμοι
1. Ελέγξτε για κατεστραμμένα αρχεία συστήματος
Τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος μπορεί να προκαλέσουν τη μη σωστή λειτουργία του Εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων συμβατότητας εφαρμογών. Για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα αρχεία συστήματος λειτουργούν σωστά, εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα που είναι ενσωματωμένο στον Έλεγχο αρχείων συστήματος των Windows. Δείτε πώς να το κάνετε:
- Κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη και επιλέξτε Εκτέλεση από το μενού γρήγορης σύνδεσης.
- Τύπος cmd στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Ctrl + Shift + Εισαγωγή στο πληκτρολόγιο.
- Εάν εμφανιστεί το παράθυρο UAC στην οθόνη, κάντε κλικ στο Yes για να εκχωρήσετε τα απαραίτητα δικαιώματα.
- Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε εισάγετε:
sfc / scannow
Περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση. Αυτό μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά και ο υπολογιστής σας μπορεί να επανεκκινηθεί μία ή δύο φορές κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση, ελέγξτε εάν το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων συμβατότητας εφαρμογών λειτουργεί τώρα.
2. Επιδιορθώστε μια κατεστραμμένη εικόνα συστήματος
Εάν ο Έλεγχος αρχείων συστήματος δεν μπορεί να επιδιορθώσει τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο DISM από τη γραμμή εντολών για να τα επιδιορθώσετε. Δείτε πώς να το κάνετε:
- Χρησιμοποιήστε ένα Οι πολλοί τρόποι εκτέλεσης της γραμμής εντολών ως διαχειριστής Για να το τρέξετε με αυξημένες δυνάμεις.
- Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε εισάγετε:
DISM / Online / Καθαρισμός-Εικόνα / Επαναφορά Υγείας
Το DISM θα ξεκινήσει τη σάρωση του συστήματός σας για καταστροφή αρχείων. Η σάρωση μπορεί να διαρκέσει έως και 20 λεπτά, αλλά αξίζει την αναμονή γιατί μπορεί να διορθώσει πολλά προβλήματα συστήματος. Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
3. Απεγκαταστήστε την εφαρμογή ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή
Μερικές φορές, ορισμένες εφαρμογές ασφαλείας τρίτων μπορεί να επηρεάσουν το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων συμβατότητας εφαρμογών και να μην λειτουργήσει. Η απεγκατάσταση αυτών των εφαρμογών θα βοηθήσει.
- Κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη και επιλέξτε Εγκατεστημένες εφαρμογές.
- Βρείτε την εφαρμογή ασφαλείας που χρησιμοποιείτε στη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Περισσότερα και επιλέξτε απεγκατάσταση.
Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να αφαιρέσετε την εφαρμογή από τον υπολογιστή σας. Μόλις γίνει αυτό, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων συμβατότητας εφαρμογών.
4. Επανεκκινήστε την Υπηρεσία Διαγνωστικής Πολιτικής
Η υπηρεσία Diagnostic Policy είναι υπεύθυνη για να επιτρέπει στο Application Compatibility Troubleshooter να λειτουργεί σωστά. Εάν δεν εκτελείται, η επανεκκίνηση θα βοηθήσει το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων να λειτουργεί κανονικά.
- Κάντε κλικ στο Win + R στο πληκτρολόγιο για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
- Τύπος services.msc στο πλαίσιο κειμένου και κάντε κλικ Εντάξει.
- Βρείτε μια υπηρεσία Διαγνωστική Πολιτική Κάντε διπλό κλικ πάνω του.
- Στο παράθυρο ιδιοτήτων υπηρεσίας πολιτικής διαγνωστικής, ορίστε τον τύπο εκκίνησης σε αυτόματο και κάντε κλικ Αρχή.
- Μετά από αυτό, κάντε κλικ στο Apply και OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
Τώρα επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων συμβατότητας εφαρμογών για να δείτε αν λειτουργεί.
5. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων σε ασφαλή λειτουργία
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα, δοκιμάστε να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων συμβατότητας εφαρμογών σε ασφαλή λειτουργία. Αυτή η λειτουργία θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα συμβατότητας πιο αποτελεσματικά. Επαληθεύω Τι είναι η ασφαλής λειτουργία στα Windows 10;
για να το κάνετε αυτό. Ακολουθήστε τα ακόλουθα βήματα:
- Εκκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία (δείτε πώς να το κάνετε). Εκκινήστε τα Windows σε ασφαλή λειτουργία για οδηγίες).
- Μόλις μπείτε σε ασφαλή λειτουργία, εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων συμβατότητας εφαρμογών και ελέγξτε αν λειτουργεί. Εάν συμβαίνει, τότε το πρόβλημα προκαλεί μία από τις εγκατεστημένες εφαρμογές σας. Προσπαθήστε να τα απεγκαταστήσετε ένα προς ένα και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
6. Επαναφέρετε τα Windows
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τα Windows στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις τους. Αυτό θα επανεγκαταστήσει καθαρά τα Windows και θα εξαλείψει τυχόν προβλήματα που μπορεί να προκαλούν τη μη λειτουργία του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων. Επαληθεύω Πώς να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας στην αρχική του κατάσταση (χωρίς επανεγκατάσταση των Windows).
Διορθώστε ζητήματα αντιμετώπισης προβλημάτων συμβατότητας εφαρμογών στα Windows
Εάν το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων συμβατότητας εφαρμογών δεν λειτουργεί στον υπολογιστή σας, διαβάστε αυτόν τον οδηγό. Τα βήματα που παρέχονται εδώ θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να εκτελέσετε ξανά το εργαλείο για να επωφεληθείτε από τις διάφορες επιδιορθώσεις που παρέχει. Μπορείτε να δείτε τώρα Τι πρέπει να κάνετε όταν δεν είναι εγκατεστημένες οι εφαρμογές των Windows.
