Όλοι γνωρίζουμε ότι το μάρκετινγκ είναι συχνά παραπλανητικό, αλλά μπορεί να μην συνειδητοποιείτε πόσο διφορούμενοι ή ακόμα και ψευδείς είναι πολλοί από τους κοινούς όρους μάρκετινγκ στον χώρο της τεχνολογίας. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή σε αυτούς τους όρους, οι οποίοι δεν σημαίνουν απαραίτητα αυτό που φαίνονται. Στον ταχύτατα εξελισσόμενο κόσμο της τεχνολογίας, οι εταιρείες συχνά χρησιμοποιούν φανταχτερούς όρους για να τραβήξουν την προσοχή των καταναλωτών, αλλά πίσω από αυτές τις λέξεις-κλειδιά, μπορεί να υπάρχει έλλειψη διαφάνειας ή ακόμα και παραπληροφόρηση. Επομένως, είναι σημαντικό να είστε ενημερωμένοι καταναλωτές και να κατανοείτε την πραγματική σημασία αυτών των όρων πριν πάρετε οποιεσδήποτε αποφάσεις αγοράς. Αυτό το άρθρο θα επισημάνει ορισμένους από αυτούς τους κοινούς όρους μάρκετινγκ τεχνολογίας που συχνά είναι υπερβολικοί ή ανακριβείς, βοηθώντας σας να λαμβάνετε τεκμηριωμένες αποφάσεις και να αποφύγετε να πέσετε θύματα απάτης μάρκετινγκ.
Γρήγοροι σύνδεσμοι
5. «Στρατιωτικές προδιαγραφές»
Ο όρος «προστασία στρατιωτικού επιπέδου» είναι μια κοινή φράση μάρκετινγκ που χρησιμοποιείται από τους κατασκευαστές θηκών κινητών τηλεφώνων και άλλων προστατευτικών συσκευών για να υπονοήσουν ότι τα προϊόντα τους μπορούν να αντέξουν στις σκληρές συνθήκες ενός πεδίου μάχης. Μπορεί επίσης να έχετε ακούσει για VPN ή εφαρμογές ασφαλούς ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιούν «κρυπτογράφηση στρατιωτικού επιπέδου» Για την προστασία των δεδομένων σας.
Στην πραγματικότητα, αυτή η φράση είναι παραπλανητική για διάφορους λόγους. Πρώτον, δεν υπάρχει ένα παγκοσμίως αποδεκτό πρότυπο για το τι σημαίνει «στρατιωτικής ποιότητας». Οποιαδήποτε εταιρεία μπορεί να το ισχυριστεί αυτό επειδή δεν υπάρχει αντικειμενική δοκιμή, σε αντίθεση με τη δοκιμή αντοχής στο νερό μιας συσκευής.
Δεύτερον, η ιδέα ότι «στρατιωτικών προδιαγραφών» σημαίνει την υψηλότερη δυνατή ποιότητα είναι επίσης ανακριβής. Οι στρατιωτικοί συνήθως δεν αναζητούν ό,τι καλύτερο μπορούν να αγοράσουν με χρήματα. Αντίθετα, δίνουν προτεραιότητα σε εξοπλισμό που είναι ανθεκτικός, εύχρηστος και αρκετά προσιτός για να τον αγοράσουν μεγάλες ομάδες ατόμων. Από αυτή την άποψη, μια θήκη τηλεφώνου «στρατιωτικών προδιαγραφών» θα σήμαινε αξιόπιστη αλλά όχι αξιοσημείωτη - όχι απαραίτητα κακή, αλλά ούτε αυτό που αναζητούν οι έμποροι.
Όταν εφαρμόζεται στην ασφάλεια λογισμικού και όχι σε φυσικό υλικό, η φράση «κρυπτογράφηση στρατιωτικού επιπέδου» είναι επίσης παραπλανητική. Η κρυπτογράφηση που χρησιμοποιεί ο στρατός για διαβαθμισμένες πληροφορίες είναι η ίδια κρυπτογράφηση AES-128 ή AES-256 που χρησιμοποιεί το πρόγραμμα περιήγησής σας για να ασφαλίσει τις συνδέσεις σε ευαίσθητους ιστότοπους ή που χρησιμοποιούν εφαρμογές συνομιλίας όπως το WhatsApp για κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο. Αυτά είναι τυπικά πρωτόκολλα κρυπτογράφησης. Δεν υπάρχει τίποτα το ιδιαίτερο στη χρήση τους από τον στρατό. Με απλά λόγια, είναι ισχυροί αλγόριθμοι κρυπτογράφησης διαθέσιμοι σε όλους.
4. Αδιάβροχος
Δεδομένου ότι τα υγρά είναι μια από τις κύριες αιτίες ζημιών στις ηλεκτρονικές συσκευές, η κατοχή ενός «αδιάβροχου» τηλεφώνου ή smartwatch φαίνεται καλή ιδέα. Ενώ ο όρος «αδιάβροχο» δεν είναι εντελώς λανθασμένος, συνοδεύεται από μια σημαντική προειδοποίηση: τίποτα δεν είναι εντελώς «αδιάβροχο». Υπό ορισμένες συνθήκες, το νερό μπορεί να εισχωρήσει σε οποιαδήποτε συσκευή.
Ο πιο ακριβής όρος είναι «ανθεκτικό στο νερό». Εξηγήσαμε λεπτομερώς την αντοχή στο νερό σε προηγούμενο άρθρο.Εν ολίγοις, υπάρχει μια τυπική δοκιμή που ονομάζεται IP (Διεθνής Βαθμολογία Προστασίας) και καθορίζει την αντοχή μιας συσκευής στη σκόνη και το νερό. Το δεύτερο ψηφίο στην βαθμολογία IP υποδεικνύει τον βαθμό αντοχής της συσκευής στο νερό, που κυμαίνεται από 0 (καμία αντίσταση) έως 9 (αντοχή σε πίδακες ζεστού νερού υψηλής πίεσης).
Τα περισσότερα smartphone έχουν βαθμολογία IP 7 ή 8 για την αντοχή στο νερό. Μια βαθμολογία 7 σημαίνει ότι η συσκευή μπορεί να αντέξει βύθιση σε νερό σε βάθος 3.3 μέτρου (30 πόδια) για 8 λεπτά, ενώ μια βαθμολογία XNUMX σημαίνει ότι η συσκευή θα πρέπει να είναι σε θέση να αντέξει βύθιση για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα ή σε μεγαλύτερο βάθος. Αυτές οι προδιαγραφές συνήθως καθορίζονται από τον κατασκευαστή.
Να αναζητάτε πάντα την αξιολόγηση IP, καθώς ο όρος «αδιάβροχο» δεν έχει συγκεκριμένη, τυποποιημένη σημασία. Θα πρέπει επίσης να είστε επιφυλακτικοί με γενικούς όρους όπως «αδιάβροχο στο κολύμπι», ειδικά σε φθηνές συσκευές. Εάν η εταιρεία δεν αναφέρει συγκεκριμένη αξιολόγηση IP, θα πρέπει να υποθέσετε ότι η συσκευή δεν θα αντέξει καθόλου στο νερό. Για να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι προστατευμένη, ελέγξτε την αξιολόγηση IP της πριν την εκθέσετε σε νερό και να θυμάστε ότι η «αδιάβροχη» δεν είναι συνώνυμη με την «πλήρως αδιάβροχη».
3. Άδειες εφ' όρου ζωής
Μια εφάπαξ πληρωμένη άδεια χρήσης για μια εφαρμογή μπορεί να φαίνεται σαν μια εξαιρετική ιδέα, ειδικά στην εποχή των συνεχών συνδρομών. Κάθε εταιρεία προσπαθεί να δημιουργεί συνεχή έσοδα για να υποστηρίζει την ανάπτυξη, αλλά αν κάθε πελάτης πληρώνει μόνο μία φορά εφ' όρου ζωής, η εταιρεία αναπόφευκτα θα χρεοκοπήσει. Γι' αυτό συχνά βλέπετε προσφορές «εφ' όρου ζωής» από νέες εταιρείες που δεν συνειδητοποιούν πόσο χαμηλή είναι η αξία τους.
Επομένως, δεν είναι συνετό να παίρνετε στα σοβαρά τις συνδρομές «ισόβιας διάρκειας». Ο πιο σημαντικός παράγοντας είναι ότι η «ισόβια διάρκεια» αναφέρεται στη διάρκεια ζωής του λογισμικού, όχι στη δική σας. Ο κάτοχος μπορεί να αποφασίσει να τερματίσει την εφαρμογή ανά πάσα στιγμή, καθιστώντας την άδειά σας άχρηστη. Άλλες συνδρομές «ισόβιας διάρκειας» ορίζουν με ψιλά γράμματα ότι διαρκούν μόνο για μια συγκεκριμένη περίοδο ή ότι πρέπει να τις ανανεώνετε κάθε συγκεκριμένο αριθμό ετών.
Ακόμα κι αν η εφαρμογή παραμείνει λειτουργική, η εταιρεία που βρίσκεται πίσω από αυτήν μπορεί να καταφύγει σε κάθε είδους κόλπα για να αποφύγει τις υποχρεώσεις της. Μετά την αγορά του VPNSecure από έναν νέο ιδιοκτήτη, όσοι είχαν άδειες «ισόβιας χρήσης» ενημερώθηκαν ότι δεν θα τιμούνταν πλέον και θα έπρεπε να εγγραφούν σε ένα νέο πρόγραμμα. Το 2019, αγόρασα μια άδεια «ισόβιας χρήσης» για την εφαρμογή email Mailbird, αλλά όταν η εταιρεία κυκλοφόρησε το Mailbird 3.0, ενημερώθηκα ότι αυτό δεν ήταν μέρος της άδειάς μου. Θα έπρεπε να πληρώσω για μια νέα συνδρομή αν ήθελα πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητές της (πολλές από τις οποίες ήταν δωρεάν στην προηγούμενη έκδοση).
Για πρόσφατο παράδειγμα, έψαξα για VPN «ισόβιας» διάρκειας και βρήκα ένα που ονομάζεται FastestVPN, για το οποίο δεν είχα ξανακούσει. Το άμεσο σημάδι κινδύνου ήταν η ψεύτικη αντίστροφη μέτρηση στην αρχική σελίδα για την τελευταία «προσφορά»: «Αποκλειστική Προσφορά Πρωτοχρονιάς» (τον Μάιο, όταν επισκέφτηκα τον ιστότοπο). Έλεγξα τους όρους παροχής υπηρεσιών και δεν υπήρχε καμία αναφορά σε πρόγραμμα «ισόβιας διάρκειας», επομένως δεν υπάρχει εγγύηση για το πόσο θα διαρκέσει αυτό το πρόγραμμα.
Απέκτησα μια άδεια χρήσης εφ' όρου ζωής για το Malwarebytes πριν από περίπου 10 χρόνια και εξακολουθεί να ισχύει. Αλλά αυτή είναι η εξαίρεση και όχι κάτι που θα έπρεπε να περιμένετε. Είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο ή να εγγραφείτε για ένα μήνα για να δείτε αν σας αρέσει η υπηρεσία και στη συνέχεια να πληρώνετε ετησίως για να λάβετε την έκπτωση.
2. Απεριόριστα πακέτα
Αυτά τα προγράμματα είναι παρόμοια με αυτά που αναφέρθηκαν παραπάνω: Οι όροι "Απεριόριστα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας" ή "Απεριόριστος χώρος αποθήκευσης στο cloud" ακούγονται υπέροχοι, αλλά υπάρχει πάντα ένα όριο στα ψιλά γράμματα. Αυτά τα προγράμματα που "διαφημίζονται ως απεριόριστα" συχνά δεσμεύονται από όρους και προϋποθέσεις που περιορίζουν την πραγματική χρήση.
Τα περισσότερα «απεριόριστα» τηλεφωνικά προγράμματα σάς παρέχουν μια συγκεκριμένη ποσότητα δεδομένων 5G και στη συνέχεια μειώνουν σημαντικά τις ταχύτητες μόλις υπερβείτε αυτό το όριο. Για παράδειγμα, οι συνδρομητές στο χαμηλότερο επίπεδο του T-Mobile Unlimited (Essentials) ενδέχεται να παρατηρήσουν «χαμηλότερες ταχύτητες από άλλους πελάτες και επιπλέον περιορισμό» όταν χρησιμοποιούν περισσότερα από 50 GB δεδομένων σε έναν μόνο μήνα. Αυτός ο περιορισμός επηρεάζει άμεσα την εμπειρία χρήστη και μειώνει την αξία του προγράμματος.
Επιπλέον, στις περισσότερες περιπτώσεις, συχνά περιορίζεστε σε ροή βίντεο 480p, επομένως δεν μπορείτε καν να επιλέξετε πώς θα ξοδέψετε τα "απεριόριστα" δεδομένα σας. Τα "απεριόριστα" προγράμματα της Verizon δεν περιλαμβάνουν απεριόριστα δεδομένα hotspot, εκτός εάν πληρώσετε για το υψηλότερο επίπεδο - πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να Βελτιστοποιήστε τη χρήση του hotspot σαςΑυτοί οι περιορισμοί κάνουν τους χρήστες να το σκεφτούν δύο φορές πριν χρησιμοποιήσουν υπηρεσίες όπως η κοινή χρήση διαδικτύου μέσω των τηλεφώνων τους.
Μόνο ένα μικρό ποσοστό ανθρώπων χρησιμοποιεί 50GB δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σε ένα μόνο μήνα, επομένως αυτά τα όρια μπορεί να μην σας ενοχλούν. Αλλά όπως έχουμε δει, δεν καταλαβαίνετε ακριβώς τι ισχυρίζονται τα πιασάρικα σλόγκαν. Οι καταναλωτές θα πρέπει να διαβάσουν προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις πριν εγγραφούν σε οποιοδήποτε "απεριόριστο" πρόγραμμα, για να βεβαιωθούν ότι κατανοούν πλήρως τους πιθανούς περιορισμούς.
Αυτό δεν περιορίζεται ούτε στα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Το OneDrive κάποτε προσέφερε απεριόριστο αποθηκευτικό χώρο στους συνδρομητές του Office 365, αλλά το άλλαξε αυτό το 2015. Ο δηλωμένος λόγος ήταν ότι ένας «μικρός αριθμός χρηστών» δημιουργούσε αντίγραφα ασφαλείας ολόκληρων των συλλογών ταινιών του στο OneDrive, καταναλώνοντας δεκάδες terabyte χώρου. Χρειάστηκαν μόνο μερικές υπερβολικές περιπτώσεις για να αποδειχθεί ότι το σχέδιο δεν ήταν καθόλου «απεριόριστο». Αυτό υπογραμμίζει τη σημασία της ύπαρξης πολιτικών δίκαιης χρήσης για την αποτροπή της κατάχρησης πόρων και της διατάραξης της εμπειρίας άλλων χρηστών.
1. «Δωρεάν συσκευές» από εταιρείες τηλεπικοινωνιών: Τι κρύβεται πίσω από τις προσφορές;
Μεγάλες εταιρείες τηλεπικοινωνιών όπως η Verizon διαφημίζουν συνεχώς δελεαστικές προσφορές, ισχυριζόμενες ότι αν εγγραφείτε σε ένα από τα προγράμματά τους, θα λάβετε ένα «δωρεάν» τηλέφωνο. Ενώ τεχνικά αποκτάτε μια συσκευή χωρίς να χρειάζεται να πληρώσετε εκ των προτέρων, το κόστος που σχετίζεται με αυτές τις προσφορές συχνά σημαίνει ότι θα πληρώσετε περισσότερα μακροπρόθεσμα, ενώ παράλληλα θα είστε δεσμευμένοι στην υπηρεσία τους.
Αυτές οι «δωρεάν» προσφορές συνήθως αποζημιώνουν το κόστος του τηλεφώνου με τη μορφή μηνιαίων πιστώσεων στον λογαριασμό σας για μια περίοδο 24 έως 36 μηνών. Κάθε μήνα, θα βλέπετε μια χρέωση για το τηλέφωνο και ένα ίσο ποσό θα αφαιρείται από τον λογαριασμό σας, καθιστώντας το τηλέφωνο «δωρεάν» για όσο διάστημα παραμένετε συνδρομητές για την καθορισμένη περίοδο.
Αυτό που δεν είναι πάντα σαφές, ωστόσο, είναι ότι πρέπει να εγγραφείτε σε ένα από τα πιο ακριβά πακέτα για να αποκτήσετε αυτό το «δωρεάν» τηλέφωνο. Για παράδειγμα, η αρχική σελίδα της Verizon διαφημίζει ένα «Δωρεάν iPhone 16 Pro», αλλά τα ψιλά γράμματα καθιστούν σαφές ότι αυτή η προσφορά ισχύει μόνο για το μοντέλο των 128GB, ότι πρέπει να εγγραφείτε στο ακριβότερο πρόγραμμα Unlimited Ultimate (το οποίο κοστίζει τουλάχιστον 90 δολάρια το μήνα προ φόρων και τελών) και να ανταλλάξετε ένα παλιό τηλέφωνο από ορισμένους κατασκευαστές.
Επιπλέον, η εταιρεία έχει το δικαίωμα να αυξήσει τις χρεώσεις ή το κόστος υπηρεσιών κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, πράγμα που σημαίνει ότι θα είστε δεσμευμένοι για χρόνια εάν η εταιρεία θέλει να χρεώσει περισσότερα. Εάν αποφασίσετε να μεταβείτε σε άλλον πάροχο, θα πρέπει να πληρώσετε το υπόλοιπο κόστος τηλεφώνου και να χάσετε τυχόν υπολειπόμενες μονάδες από τη "δωρεάν" συσκευή.
Γενικά, μπορείτε να εξοικονομήσετε χρήματα και να έχετε μεγαλύτερη ευελιξία με τους εξής τρόπους: Αγοράστε το τηλέφωνό σας απευθείας από την Apple Ή οποιοσδήποτε άλλος κατασκευαστής (είτε με μετρητά είτε χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα πληρωμών), στη συνέχεια εγγραφείτε σε έναν φθηνότερο εικονικό πάροχο όπως η Mint Mobile. Αυτές οι εταιρείες προσφέρουν φθηνότερα προγράμματα επειδή δεν διαθέτουν δική τους υποδομή και βασίζονται σε δίκτυα άλλων εταιρειών.
Οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ χρησιμοποιούν κάθε είδους συγκεχυμένους όρους για να σας πείσουν να ξοδέψετε περισσότερα χρήματα από όσα σκοπεύατε, για να σας κάνουν να παρεξηγήσετε τι πληρώνετε ή για να σας αναγκάσουν να κάνετε μελλοντικές αγορές. Πολλοί από τους όρους που βλέπετε σε διαφημίσεις τεχνολογικών προϊόντων και στις σελίδες αγορών δεν έχουν σαφές νόημα ή είναι εντελώς παραπλανητικοί.
Επομένως, να διαβάζετε πάντα τα ψιλά γράμματα για πιο συγκεκριμένες λεπτομέρειες, καθώς οι εταιρείες αναμένουν από τους περισσότερους ανθρώπους να λάβουν μια γρήγορη απόφαση μόνο με βάση το όνομα του προϊόντος ή το μπροστινό μέρος του κουτιού. Να είστε ενημερωμένος καταναλωτής και μην πέφτετε θύμα παραπλανητικού μάρκετινγκ.
