Η εγγραφή σε μια υπηρεσία για την κατάργηση των δεδομένων σας από το διαδίκτυο μπορεί να φαίνεται ελκυστική λύση, αλλά το πρώτο βήμα συχνά απαιτεί την παροχή σε τρίτο μέρος των ευαίσθητων προσωπικών σας πληροφοριών. Πριν εγγραφείτε σε οποιαδήποτε από αυτές τις υπηρεσίες, είναι σημαντικό να κατανοήσετε τους πιθανούς κινδύνους και τις σημαντικές παραμέτρους που αφορούν τις «υπηρεσίες κατάργησης δεδομένων» και τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν στην πραγματικότητα. Εγγυώνται πραγματικά αυτές οι υπηρεσίες ότι τα δεδομένα σας θα καταργηθούν πλήρως και με ασφάλεια; Ποιες εναλλακτικές λύσεις είναι διαθέσιμες για την προστασία του διαδικτυακού σας απορρήτου; Αυτό το άρθρο θα σας δώσει την πλήρη εικόνα.
Γρήγοροι σύνδεσμοι
5. Της δίνεις αυτό που θέλει να κρύψει.
Οι υπηρεσίες αφαίρεσης δεδομένων υπάρχουν αποκλειστικά για την αντιμετώπιση ιστότοπων αναζήτησης ατόμων – ιστότοποι όπως ClustrMaps Ή TruePeopleSearch Συλλέγουν δημόσιες πληροφορίες από πηγές όπως αρχεία ψηφοφόρων, αρχεία περιουσιών και αστυνομικές αναφορές. Αυτά τα προφίλ δεν περιέχουν τίποτα βαθύ, όπως παρακολούθηση συμπεριφοράς ή ιστορικό αγορών. Είναι επιφανειακά: όνομα, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, ηλικία και πιθανώς συγγενείς. Ωστόσο, πρόκειται για προσωπικά σας δεδομένα και βρίσκονται στο διαδίκτυο, συχνά χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
Κάθε ιστότοπος αναζήτησης ατόμων υποχρεούται νομικά να παρέχει μια διαδικασία εξαίρεσης. Μπορείτε να συμπληρώσετε μια φόρμα, να επαληθεύσετε ότι είστε εσείς και συνήθως θα σας αφαιρέσουν από τη λίστα. Αλλά με εκατοντάδες τέτοιους ιστότοπους στο διαδίκτυο, το να το κάνετε μόνοι σας είναι περίπλοκο. Εδώ ερχόμαστε εμείς. Υπηρεσίες αφαίρεσης δεδομένων Αυτό είναι σαν άγνωστος و OneRep.
Για να καταργήσετε τα δεδομένα σας, πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι είναι δικά σας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να δώσετε στην υπηρεσία κατάργησης δεδομένων τα πλήρη στοιχεία σας και να τους εκχωρήσετε πληρεξούσιο, το οποίο θα ζητήσει την κατάργηση εκ μέρους σας.
Θεωρητικά, αυτό ακούγεται καλό. Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να παραδώσετε ακριβώς τα δεδομένα που προσπαθείτε να αποκρύψετε.
4. Της δίνεις ένα επαληθευμένο προφίλ.
Ιδού η κρίσιμη ειρωνεία: για να διαγράψετε τα δεδομένα σας, πρέπει να παράσχετε περισσότερα. Για να αποδείξετε ότι τα δεδομένα σας ανήκουν όντως, μια υπηρεσία αφαίρεσης δεδομένων πρέπει να παρέχει το πλήρες νόμιμο όνομά σας, τους αριθμούς τηλεφώνου σας, τις διευθύνσεις σας και ενδεχομένως τα έγγραφα ταυτοποίησης. Οι υπηρεσίες αφαίρεσης δεδομένων συλλέγουν αυτές τις πληροφορίες και τις στέλνουν σε δεκάδες ιστότοπους αναζήτησης ατόμων για να ζητήσουν διαγραφή.
Ενώ μια υπηρεσία αφαίρεσης μπορεί να διαγράψει με επιτυχία το προφίλ σας, δεν υπάρχει αξιόπιστος τρόπος για να επιβεβαιώσετε εάν τα δεδομένα σας έχουν πραγματικά εξαφανιστεί από όλες τις βάσεις δεδομένων. Ακόμα κι αν αυτοί οι ιστότοποι διαγράψουν το προφίλ σας, ποιος μπορεί να εγγυηθεί ότι διαγράφουν οι ίδιοι τα δεδομένα; Δεν υπάρχει ίχνος ελέγχου. Ακόμα χειρότερα, το αίτημά σας μπορεί στην πραγματικότητα να τους βοηθήσει να επαληθεύσουν ότι η καταχώρισή τους ήταν ακριβής. Κάνετε τη δουλειά τους για αυτούς, βελτιώνοντας την ακρίβεια των πληροφοριών που έχουν και συμβάλλοντας στη δημιουργία ενός πιο επαληθευμένου και ενημερωμένου προφίλ σας.
3. Δεν μπορούν να τα αφαιρέσουν όλα.
Η αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών αφαίρεσης προσωπικών δεδομένων ποικίλλει σημαντικά. Ορισμένες υπηρεσίες μπορεί να είναι πιο επιτυχημένες στην αφαίρεση περισσότερων δεδομένων σας από άλλες, αλλά καμία υπηρεσία δεν εγγυάται την 100% αφαίρεση πληροφοριών. Μια μελέτη από την ABCD συνέκρινε τις κύριες υπηρεσίες αφαίρεσης δεδομένων με μια χειροκίνητη προσέγγιση, όπου οι χρήστες ζητούν οι ίδιοι την αφαίρεση. Η μελέτη διαπίστωσε ότι οι χειροκίνητες αφαιρέσεις ήταν πιο αποτελεσματικές (Επίσης, δεν κοστίζει τίποτα.).
Η πραγματικότητα είναι ότι οι υπηρεσίες αφαίρεσης δεδομένων δεν εγγυώνται την πλήρη διαγραφή όλων των πληροφοριών σας. Τα αποτελέσματα θα διαφέρουν ανάλογα με τον αριθμό των ιστότοπων που περιέχουν τα δεδομένα σας, το απόρρητο του προφίλ σας και την πληρότητα της υπηρεσίας που επιλέγετε. Για να έχετε τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα, είναι σημαντικό να κατανοήσετε αυτούς τους περιορισμούς και να αξιολογήσετε τις συγκεκριμένες ανάγκες σας πριν εγγραφείτε σε οποιαδήποτε υπηρεσία.
Ακόμα κι αν ένας ιστότοπος διαγράψει το προφίλ σας, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι δεν θα καταχωρηθεί ξανά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο όλες οι υπηρεσίες αφαίρεσης δεδομένων λειτουργούν με βάση ένα μοντέλο συνδρομής—υπόσχονται να ελέγχουν τακτικά τους ιστότοπους και να καταργούν τα προφίλ που έχουν καταχωρηθεί ξανά. Αυτή η συνεχής προσέγγιση είναι απαραίτητη για τη διατήρηση του απορρήτου σας μακροπρόθεσμα, αλλά αντικατοπτρίζει επίσης τη συνεχή πρόκληση της διαχείρισης των προσωπικών σας πληροφοριών στο διαδίκτυο.
2. Η βάση δεδομένων του είναι ένας θησαυρός.
Αν θέλετε να δημιουργήσετε μια πολύτιμη βάση δεδομένων με επαληθευμένες ταυτότητες, δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος για να το κάνετε από τις υπηρεσίες αφαίρεσης δεδομένων. Κατά ειρωνικό τρόπο, οι βάσεις δεδομένων που διατηρούνται από αυτές τις υπηρεσίες είναι από τις πιο ακριβείς και ευαίσθητες που υπάρχουν.
Σε αντίθεση με τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, όπου τα άτομα χρησιμοποιούν ψεύτικα ονόματα ή προσωρινούς λογαριασμούς, οι χρήστες πρέπει να παρέχουν πραγματικές πληροφορίες στις υπηρεσίες αφαίρεσης δεδομένων. Στόχος είναι η αφαίρεση δεδομένων, επομένως πρέπει να παρέχονται ακριβείς πληροφορίες.
Αυτές οι υπηρεσίες ισχυρίζονται ότι δεν θα πουλήσουν ποτέ τα δεδομένα σας, αλλά οι εταιρείες το υποστηρίζουν. Θα μπορούσαν να εξαγοραστούν, τα επιχειρηματικά τους μοντέλα να αλλάξουν ή θα μπορούσαν να υποστούν παραβιάσεις δεδομένων. Εάν συμβεί διαρροή δεδομένων —κάτι που είναι πιθανό να συμβεί— οι συνέπειες θα μπορούσαν να είναι σοβαρές. Αυτές οι βάσεις δεδομένων απευθύνονται ειδικά σε άτομα που έχουν επίγνωση της ιδιωτικότητας και τα οποία θα επηρεαστούν σοβαρά από διαρροές, και τώρα που τα δεδομένα είναι διαθέσιμα στο διαδίκτυο.
Αν κάτι πάει στραβά, μην περιμένετε επιστροφή χρημάτων ή αποζημίωση. Ακολουθεί ένα πολύτιμο απόσπασμα από την ενότητα "Περιορισμός ευθύνης" των όρων παροχής υπηρεσιών μιας εταιρείας αφαίρεσης δεδομένων, τυπωμένο με κεφαλαία γράμματα, ώστε να μην το χάσετε:
«Σε καμία περίπτωση εμείς, οι θυγατρικές μας, τα στελέχη, οι διευθυντές, οι υπάλληλοι ή οι αντιπρόσωποί μας δεν θα φέρουμε ευθύνη απέναντί σας για τυχόν ζημίες οποιουδήποτε είδους, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, έμμεσων, τυχαίων, ειδικών, τιμωρητικών ή επακόλουθων ζημιών που προκύπτουν από ή σε σχέση με τη χρήση του Ιστότοπου ή/και των Υπηρεσιών από εσάς, ανεξάρτητα από το εάν οι ζημίες ήταν προβλέψιμες και ανεξάρτητα από το εάν έχουμε ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών.»
Ο ανωτέρω περιορισμός ευθύνης ισχύει στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Αυτή η ρήτρα ουσιαστικά σημαίνει ότι εάν η υπηρεσία τους διαρρεύσει τα δεδομένα σας, παρουσιάσει δυσλειτουργίες ή σας προκαλέσει προβλήματα με άλλο τρόπο, δεν μπορείτε να τους θεωρήσετε νομικά υπεύθυνους. Αυτό σημαίνει ότι η προστασία των δεδομένων σας τελικά βαρύνει εσάς και η εμπιστοσύνη σε αυτές τις υπηρεσίες μπορεί να ενέχει μεγαλύτερους κινδύνους παρά οφέλη, ειδικά δεδομένης της διαθεσιμότητας εναλλακτικών λύσεων για την προστασία του διαδικτυακού απορρήτου.
1. Μερικοί από αυτούς εμπλέκονται σε αυτό.
Υπάρχει μια ανησυχητική επικάλυψη σε αυτόν τον τομέα. Μια μελέτη του Consumer Reports αποκάλυψε ότι ορισμένοι χρήστες αναζητούν ιστότοπους που διαφημίζουν συγκεκριμένες υπηρεσίες αφαίρεσης δεδομένων απευθείας στις σελίδες εξαίρεσης. Γιατί ένας ιστότοπος του οποίου το επιχειρηματικό μοντέλο βασίζεται στην κατοχή ολοκληρωμένων δεδομένων θα ενθάρρυνε τους χρήστες να τα αφαιρέσουν;
Ο δημοσιογράφος ασφαλείας Brian Krebs αποκάλυψε ότι ο Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας απορρήτου δεδομένων OneRep.com ίδρυσε επίσης δεκάδες ιστότοπους αναζήτησης ανθρώπων. Είναι σαν κάποιος να σε χτυπάει και μετά να σου πουλάει έναν επίδεσμο. Το ένα χέρι σου ξύνει τα δεδομένα σου και το άλλο χρεώνει για να τα διαγράψει.
Ενώ η OneRep έχει πιαστεί σε αυτόν τον διπλό ρόλο, είναι πιθανό περισσότερες υπηρεσίες να χρησιμοποιούν παρόμοιες παραπλανητικές πρακτικές. Δεν έχουν πιαστεί ακόμη επειδή χρησιμοποιούν πιο μυστικές εταιρικές δομές για να κρύψουν τα ίχνη τους.
Οι υπηρεσίες αφαίρεσης δεδομένων υπόσχονται προστασία απορρήτου, αλλά ξεκινούν ζητώντας την εμπιστοσύνη σας, τις πληροφορίες σας και τα χρήματά σας. Μπορούν να είναι χρήσιμες, ναι, αλλά μόνο σε περιορισμένο βαθμό και μόνο εάν αισθάνεστε άνετα να ανταλλάξετε έναν κίνδυνο με έναν άλλο. Οι χειροκίνητες εξαιρέσεις μπορεί να είναι πιο περίπλοκες, αλλά μπορούν να παρέχουν μεγαλύτερη προστασία απορρήτου και ηρεμία, χωρίς να παραδίδουν τις ευαίσθητες πληροφορίες σας σε άλλη βάση δεδομένων.
