Η κλοπή του τηλεφώνου σας είναι μια πολύ απογοητευτική εμπειρία. Παρόλο που μπορεί να μην μπορείτε να ανακτήσετε την παλιά σας συσκευή, υπάρχουν αποτελεσματικοί τρόποι για να ανακτήσετε τα πολύτιμα δεδομένα σας και να προστατεύσετε τα προσωπικά σας στοιχεία. Ακολουθούν τα κρίσιμα βήματα που έκανα αμέσως μόλις ανακάλυψα ότι το τηλέφωνό μου είχε κλαπεί και σας συνιστώ να τα ακολουθήσετε για να ελαχιστοποιήσετε την πιθανή ζημιά και να ανακτήσετε όσο το δυνατόν περισσότερα από τα δεδομένα σας, είτε το τηλέφωνό σας είναι Android είτε iOS.
Γρήγοροι σύνδεσμοι
4. Ασφαλίστε το τηλέφωνό σας
Όταν ανακαλύψετε ότι το τηλέφωνό σας λείπει, το πρώτο βήμα είναι να το ασφαλίσετε αμέσως. Το κέντρο Εύρεσης Συσκευής της Google προσφέρει μια λειτουργία "Κλείδωμα Συσκευής" που σας επιτρέπει να κλειδώνετε το τηλέφωνό σας με το PIN, το μοτίβο ή τον κωδικό πρόσβασής σας, να αποσυνδεθείτε από τον Λογαριασμό σας Google και να διαγράψετε τυχόν κάρτες πληρωμής που είναι αποθηκευμένες στο Πορτοφόλι Google, ενώ παράλληλα μπορείτε να εντοπίσετε τη συσκευή σας.
Υπάρχει επίσης η επιλογή "Απομακρυσμένο κλείδωμα", η οποία σας επιτρέπει να προσθέσετε έναν μοναδικό κωδικό πρόσβασης στη συσκευή σας για να την κλειδώσετε από απόσταση. Αυτό σας δίνει επίσης την επιλογή να αφήσετε έναν αριθμό τηλεφώνου και ένα μήνυμα στην οθόνη της συσκευής σας, επιτρέποντας σε οποιονδήποτε βρει το τηλέφωνό σας να επικοινωνήσει μαζί σας.
Λάβετε υπόψη ότι το Απομακρυσμένο κλείδωμα πρέπει να είναι ενεργοποιημένο στο τηλέφωνό σας και η συσκευή σας πρέπει να είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο. Εάν δεν είναι, η οθόνη θα κλειδώνει αυτόματα μόλις συνδεθεί στο διαδίκτυο. Αυτή η λειτουργία είναι σχετικά νέα και ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη σε παλαιότερες εκδόσεις Android. Εάν δεν χρησιμοποιείτε ένα σχετικά πρόσφατο τηλέφωνο που έχει λάβει ενημερώσεις Android για προσθήκη αντικλεπτικής προστασίας, ενδέχεται να μην μπορείτε να επωφεληθείτε από αυτήν τη λειτουργία.
Ωστόσο, η λειτουργία Εύρεση συσκευής μπορεί να επαναφέρει τη συσκευή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Υπάρχει όμως ένα μειονέκτημα: δεν θα μπορείτε να παρακολουθείτε το τηλέφωνό σας μετά την επαναφορά. Η λειτουργία "Εύρεση συσκευής" της Google λαμβάνει σημαντικές βελτιώσεις Με τις επερχόμενες λειτουργίες του Android, ορισμένες από αυτές τις λειτουργίες είναι ήδη διαθέσιμες και θα πρέπει να τις ενεργοποιήσετε, εάν είναι δυνατόν, για να βελτιώσετε την ασφάλεια του τηλεφώνου σας και να προστατεύσετε τα δεδομένα σας.
3. Ενημερώστε τα διαπιστευτήριά σας αμέσως.
Το επόμενο βήμα μετά την κλοπή του τηλεφώνου σας είναι να ξεκινήσετε την ενημέρωση όλων των διαπιστευτηρίων σας. Εάν έχετε Έχετε ασφαλίσει σωστά το τηλέφωνό σας από κλοπή.Τα δεδομένα σας θα πρέπει να είναι σχετικά προστατευμένα, αλλά είναι πάντα καλή ιδέα να ενημερώνετε τους κωδικούς πρόσβασής σας για κάθε ενδεχόμενο.
Αυτό μπορεί να είναι δύσκολο, ειδικά αν χρησιμοποιείτε εφαρμογές ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) όπως το Google Authenticator ή το Microsoft Authenticator. Ξεκίνησα δημιουργώντας μια λίστα με όλους τους λογαριασμούς που είναι συνδεδεμένοι σε διάφορες εφαρμογές και ιστότοπους στο τηλέφωνό μου, ταξινομημένους κατά σημασία. Είναι καλύτερο να ενημερώσετε πρώτα τον λογαριασμό σας Google (ή τον λογαριασμό Apple εάν χάσατε το iPhone σας), καθώς είναι ο πιο εύκολα προσβάσιμος λογαριασμός σε ένα smartphone Android.
Στη συνέχεια, θα χρειαστείτε τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού. Εάν έχετε προσθέσει τις κάρτες σας σε μια εφαρμογή πορτοφολιού στο smartphone σας, σας συνιστώ να ακυρώσετε τις παλιές σας κάρτες και να λάβετε νέες από την τράπεζά σας. Διατηρώ σχετικά λίγα στοιχεία πληρωμής στο τηλέφωνό μου, επομένως η απλή επαναφορά του κωδικού πρόσβασης για τις ηλεκτρονικές τραπεζικές μου συναλλαγές ήταν αρκετή.
Στη συνέχεια, έρχονται άλλα σημαντικά διαπιστευτήρια, ειδικά τυχόν email ή εφαρμογές που σχετίζονται με την εργασία σας και ενδέχεται να χρησιμοποιείτε στο τηλέφωνό σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυνδεθεί από όλες τις ενεργές περιόδους σύνδεσης κατά την ενημέρωση των κωδικών πρόσβασής σας, καθώς αυτό θα αναγκάσει οποιαδήποτε εφαρμογή ή ιστότοπο στον οποίο συνδεθήκατε προηγουμένως στον λογαριασμό σας να ζητήσει τον νέο σας κωδικό πρόσβασης πριν επιτρέψετε σε οποιονδήποτε να συνδεθεί.
Όταν ενεργοποιείτε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA), θα λαμβάνετε εφεδρικούς κωδικούς που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να συνδεθείτε και να αλλάξετε σημαντικές ρυθμίσεις ασφαλείας λογαριασμού. Εάν έχετε πρόσβαση σε αυτά τα κλειδιά, η ζωή θα είναι πολύ πιο εύκολη, καθώς δεν θα χρειάζεται να χρονοτριβείτε προσπαθώντας να απενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων στον λογαριασμό σας πριν αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτόν. Εάν όχι, ανάλογα με τον λογαριασμό που προσπαθείτε να επαναφέρετε, η ανάκτηση της πρόσβασης μπορεί να είναι δύσκολη. Γι' αυτό πολλοί... Οι καλύτερες εφαρμογές 2FA για σύνδεση σε υπολογιστή Ή πολλαπλές συσκευές, επομένως η απώλεια του τηλεφώνου σας δεν αφαιρεί εντελώς την πρόσβαση.
Σημειώστε ότι αυτό μπορεί να διακόψει τη λειτουργικότητα ορισμένων λογαριασμών, πράγμα που σημαίνει ότι πιθανότατα θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη για να τους ανακτήσετε. Εξακολουθώ να μην μπορώ να συνδεθώ στο LinkedIn από το νέο μου τηλέφωνο, παρά την επαναφορά του κωδικού πρόσβασής μου και την απενεργοποίηση του ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) από τον υπολογιστή μου.
2. Ελέγξτε τα αντίγραφα ασφαλείας σας
Οι περισσότερες εφαρμογές συνήθως κάνουν εξαιρετική δουλειά στη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων σας, ακόμα κι αν δεν έχετε ρυθμίσει χειροκίνητα τις επιλογές. Για παράδειγμα, οι επαφές σας συγχρονίζονται αυτόματα με τον λογαριασμό σας Google, διασφαλίζοντας ότι δεν θα τις χάσετε. Όσον αφορά τα μηνύματα SMS, η δυνατότητα ανάκτησής τους εξαρτάται από την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε. Ευτυχώς, οι εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων στο διαδίκτυο, όπως το WhatsApp, αποθηκεύουν επίσης αντίγραφα ασφαλείας στο Google Drive.
Προσωπικά, χρησιμοποιώ το Google Photos ως την κύρια εφαρμογή συλλογής φωτογραφιών και δημιουργεί αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας φωτογραφιών και βίντεο από συγκεκριμένους φακέλους όταν είναι συνδεδεμένος σε Wi-Fi. Χάρη σε αυτήν τη λειτουργία, μπόρεσα να ανακτήσω τις περισσότερες φωτογραφίες μου, εκτός από εκείνες που τραβήχτηκαν την ημέρα που μου έκλεψαν το τηλέφωνό μου.
Επιπλέον, οι περισσότερες εφαρμογές που χρησιμοποιείτε καθημερινά, ειδικά οι εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης όπως το Instagram ή το Reddit, συγχρονίζονται με τους δικούς τους διακομιστές. Εφόσον μπορείτε να συνδεθείτε στους λογαριασμούς σας, είναι απίθανο να αντιμετωπίσετε σημαντική απώλεια δεδομένων.
Ωστόσο, σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να αποκτήσετε μια νέα συσκευή το συντομότερο δυνατό, ώστε να μπορείτε να ξεκινήσετε την επαναφορά των δεδομένων σας από τυχόν διαθέσιμα αντίγραφα ασφαλείας. Να θυμάστε ότι εάν ένας κλέφτης αποκτήσει πρόσβαση σε οποιονδήποτε από τους λογαριασμούς σας πριν μπορέσετε να αλλάξετε τους κωδικούς πρόσβασής σας, ενδέχεται να χάσετε την πρόσβαση στα αντίγραφα ασφαλείας του cloud και, κατά συνέπεια, σε οποιαδήποτε δεδομένα θα μπορούσαν να είχαν ανακτηθεί σε μια τέτοια περίπτωση. Η ασφάλεια των λογαριασμών σας είναι το πρώτο σας βήμα για την προστασία και την επιτυχή ανάκτηση των δεδομένων σας.
1. Δεν μπορείς να τα πάρεις όλα πίσω.
Ενώ μπορείτε να ανακτήσετε ένα σημαντικό μέρος των δεδομένων στο κλεμμένο τηλέφωνό σας, δεν θα μπορείτε να τα προστατεύσετε όλα. Η δυνατότητα ανάκτησης των περισσότερων δεδομένων εξαρτάται από το αν έχετε ενεργοποιήσει την αυτόματη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο cloud στη συσκευή σας. Δεν είναι δυνατή η ανάκτηση αρχείων, φωτογραφιών και οποιωνδήποτε άλλων δεδομένων που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνό σας και για τα οποία δεν έχουν δημιουργηθεί αντίγραφα ασφαλείας.
Για παράδειγμα, όταν κλάπηκε το Pixel 7a μου, δεν είχα τρόπο να ανακτήσω τοπικά αποθηκευμένα έγγραφα, ορισμένα αρχεία APK και φωτογραφίες που δεν είχαν δημιουργηθεί αντίγραφα ασφαλείας στο Google Photos τη στιγμή της κλοπής. Εάν κάτι είναι αποθηκευμένο μόνο τοπικά στη συσκευή σας, θα χαθεί για πάντα όταν χαθεί η συσκευή. Η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο cloud είναι σημαντική, καθώς αποτελεί την τελευταία γραμμή άμυνας ενάντια στα πολύτιμα δεδομένα σας.
Η κλοπή του τηλεφώνου σας είναι μια πολύ απογοητευτική εμπειρία και ελπίζω ότι κανείς από εσάς δεν θα χρειαστεί να την βιώσετε. Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους οι κλέφτες μπορούν να σας εμποδίσουν να παρακολουθείτε τη συσκευή σας, αλλά εξακολουθεί να υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να την κλειδώσετε από απόσταση. Αυτό αποτρέπει την πτώση των δεδομένων σας σε λάθος χέρια και σας δίνει την ευκαιρία να τα ανακτήσετε στο νέο σας τηλέφωνο. Η ασφάλεια του τηλεφώνου σας από απόσταση είναι ένα κρίσιμο μέτρο για την προστασία του απορρήτου και των προσωπικών σας δεδομένων.
