Το Microsoft Store είναι ένα εξαιρετικό μέρος για πρόσβαση σε μια σειρά εφαρμογών και παιχνιδιών στα Windows 11. Ωστόσο, παρά την τεράστια χρηστικότητά του, θα διαπιστώσετε ότι αντιμετωπίζει συχνά και απροσδόκητα προβλήματα. Ένα από αυτά τα ζητήματα είναι το μήνυμα λάθους "Η σελίδα δεν ήταν δυνατό να φορτωθεί" που εμφανίζεται κατά την αναζήτηση ορισμένων εφαρμογών στο Microsoft Store.
Ως εκ τούτου, εάν βλέπετε επίσης αυτό το μήνυμα σφάλματος κατά την περιήγηση στο Microsoft Store, αυτό είναι το σημείο που πρέπει να βρίσκεστε. Εδώ, θα κοινοποιήσουμε μερικούς διαφορετικούς τρόπους για να διορθώσετε το μήνυμα σφάλματος «Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση της σελίδας». Επαληθεύω Πώς να απενεργοποιήσετε ή να ενεργοποιήσετε το Microsoft Store στα Windows.
Γρήγοροι σύνδεσμοι
Τι είναι το σφάλμα "Η σελίδα δεν ήταν δυνατό να φορτωθεί" στο Microsoft Store;
Το μήνυμα σφάλματος "Η σελίδα δεν ήταν δυνατό να φορτωθεί" εμφανίζεται συνήθως όταν η εφαρμογή που αναζητάτε δεν είναι διαθέσιμη στο Microsoft Store. Αλλά μερικές φορές, εμφανίζεται ακόμη και όταν αναζητάτε διαθέσιμες εφαρμογές όπως το Minecraft. Το μήνυμα σφάλματος συνοδεύεται από τον κωδικό 0x80131505.
Μερικοί από τους κύριους λόγους πίσω από αυτό το σφάλμα είναι κατεστραμμένα αρχεία στο Microsoft Store, εσφαλμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας και οποιοσδήποτε ενεργός διακομιστής μεσολάβησης. Ευτυχώς, μπορείτε να κάνετε κάποιες αλλαγές για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.
1. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε στο Microsoft Store
Τα περισσότερα σφάλματα του Microsoft Store προκαλούνται συχνά από μια προσωρινή δυσλειτουργία λογαριασμού και μπορούν να επιλυθούν με την επιστροφή στο Microsoft Store. Επομένως, αποσυνδεθείτε και επιστρέψτε στο Microsoft Store για να ελέγξετε εάν επιλύθηκε το πρόβλημα. Δείτε πώς να το κάνετε:
- Μεταβείτε στην εφαρμογή Microsoft Store και κάντε κλικ στο εικονίδιο προφίλ στην επάνω γραμμή.
- Διάλεξε μια επιλογή αποσύνδεση.
- Μετά από αυτό, επανεκκινήστε το Microsoft Store, κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ και επιλέξτε Σύνδεση.
- Επιλέξτε τον λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ σε μια επιλογή Να συνεχίσει.
- Εισαγάγετε το PIN σας για να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας.
2. Αλλάξτε την περιοχή του Microsoft Store στη χώρα στην οποία βρίσκεστε
Εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft Store σε διαφορετική χώρα, φροντίστε να αλλάξετε την περιοχή. Διαφορετικά, θα έχετε προβλήματα πρόσβασης σε αυτό. Μπορείτε να το κάνετε αυτό ακολουθώντας αυτές τις οδηγίες:
- Κάντε κλικ στο Κερδίστε + S για να ανοίξετε το μενού αναζήτησης.
- Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε Περιοχή Και επιλέξτε فتح από το δεξί μέρος.
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο εικονίδιο δίπλα στην επιλογή Χώρα και περιοχή και επιλέξτε το όνομα της χώρας σας από τη λίστα.
Αυτό είναι. Ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας (βλ Πώς να επανεκκινήσετε έναν υπολογιστή με Windows) για να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές.
3. Χρησιμοποιήστε το ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows
Η Microsoft γνωρίζει προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίζουν συχνά οι χρήστες. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο προσφέρονται πολλά εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να σας βοηθήσουν να απαλλαγείτε από αυτά. Για να απαλλαγείτε από οποιοδήποτε είδος προβλήματος του Microsoft Store, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων Microsoft Store Apps.
Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να χρησιμοποιήσετε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών του Microsoft Store:
- Κάντε κλικ στο Κερδίστε + Ι Για πρόσβαση στην εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Εγκατάσταση το σύστημα από την πλαϊνή γραμμή και μετά μια επιλογή βρείτε τα λάθη και λύστε τα στο δεξιό παράθυρο.
- Επιλέγω Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων και επιδιορθώσεις.
- Στην ενότητα Άλλο, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση δίπλα στο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων της εφαρμογής Microsoft Store.
Τώρα, θα εμφανιστεί το παράθυρο αντιμετώπισης προβλημάτων και θα αρχίσει να εντοπίζει προβλήματα. Εάν βρείτε κάποια, θα διορθωθούν αυτόματα χωρίς να απαιτείται συνήθως είσοδος από τον χρήστη.
4. Ελέγξτε τις λεπτομέρειες ημερομηνίας και ώρας
Όσο περίεργο κι αν ακούγεται. Είναι πιθανό να εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος "Η σελίδα δεν ήταν δυνατή η φόρτωση" εάν ο υπολογιστής σας εμφανίζει εσφαλμένες λεπτομέρειες ημερομηνίας και ώρας. Ο λόγος είναι ότι το Microsoft Store ταιριάζει την τυπική ώρα με την ώρα που εμφανίζεται στον υπολογιστή σας.
Εάν υπάρχει διαφορά μεταξύ τους, το Microsoft Store ενδέχεται να προκαλέσει διαφορετικά προβλήματα, συμπεριλαμβανομένων των δικών μας. Επομένως, πρέπει να διαμορφώσετε σωστά την ημερομηνία και την ώρα του υπολογιστή σας για να αφαιρέσετε το σφάλμα. Δείτε πώς:
- Στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, επιλέξτε χρόνο και γλώσσα από την πλαϊνή μπάρα.
- Κάντε κλικ ημερομηνία και ώρα.
- Ενεργοποιήστε την εναλλαγή δίπλα στο Ρυθμίστε την ώρα αυτόματα وΟρίστε αυτόματα τις επιλογές ζώνης ώρας.
Τώρα ανοίξτε το Microsoft Store και ελέγξτε αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα. Εάν ναι, δοκιμάστε την επόμενη λύση στη λίστα.
5. Επαναφέρετε το φάκελο SoftwareDistribution
Τα κατεστραμμένα αρχεία στο φάκελο SoftwareDistribution μπορεί επίσης να είναι ένας λόγος πίσω από το μήνυμα σφάλματος. Θα πρέπει να επαναφέρετε αυτόν τον φάκελο για να αφαιρέσετε οποιαδήποτε πιθανή καταστροφή.
Δείτε πώς να το κάνετε:
ΕιδοποίησηΠριν ξεκινήσετε τα βήματα, βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι αποσυνδεδεμένος από το Διαδίκτυο. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι εάν προσπαθήσετε να εκτελέσετε την παρακάτω εντολή με μια ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο, ενδέχεται να εμφανιστεί η προτροπή "Μερικά αρχεία είναι σε χρήση" ή "Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία".
- Ανοίξτε την αναζήτηση των Windows και πληκτρολογήστε cmd στη γραμμή αναζήτησης και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής από το δεξί μέρος.
- Κάντε κλικ στο ναι Στο παράθυρο UAC που εμφανίζεται.
- Στο παράθυρο της γραμμής εντολών με δικαιώματα διαχειριστή, πληκτρολογήστε και πατήστε εισάγετε Μετά από καθεμία από τις παρακάτω εντολές.
Net Stop bits Net Stop wuauserv Net Stop appidsvc Net Stop cryptsvc Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak Net Start bits Net Start wuauserv Net Start appidsvc Net Start cryptsvc
Επαληθεύω Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Τα Windows ενδέχεται να εγκατασταθούν σε μη υποστηριζόμενο κατάλογο"..
6. Απενεργοποιήστε τυχόν ρυθμίσεις ενεργού διακομιστή μεσολάβησης
Η χρήση ενός διακομιστή μεσολάβησης μπορεί να είναι χρήσιμη όταν θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ιστότοπους και εφαρμογές που είναι αποκλεισμένες στην περιοχή σας. Αλλά από την άλλη πλευρά, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με εφαρμογές όπως το Microsoft Store, το Xbox και το YouTube.
Επομένως, απενεργοποιήστε οποιονδήποτε διακομιστή μεσολάβησης και ελέγξτε αν λύνει το πρόβλημα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να το κάνετε:
- Στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, επιλέξτε Δίκτυο και Διαδίκτυο από την πλαϊνή μπάρα.
- Επιλέγω διακομιστή μεσολάβησης.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Ρύθμιση.
- Απενεργοποιήστε την εναλλαγή δίπλα στην επιλογή Χρήση διακομιστή μεσολάβησης.
7. Επιδιορθώστε και επαναφέρετε το Microsoft Store
Τα Windows προσφέρουν επιλογές επισκευής και επαναφοράς για την αντιμετώπιση προβλημάτων των περισσότερων ενσωματωμένων εφαρμογών. Η επιλογή επιδιόρθωσης διορθώνει κατεστραμμένα και κατεστραμμένα αρχεία εφαρμογής. Αντίθετα, η επιλογή επαναφοράς διαγράφει όλα τα δεδομένα της εφαρμογής.
Για να χρησιμοποιήσετε τις επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:
- Ανοίξτε τις Εφαρμογές και τις λειτουργίες στην εφαρμογή Ρυθμίσεις. Ο οδηγός μας σας λέει πώς να φτάσετε εκεί Εφαρμογές και δυνατότητες στα Windows 11.
- Βρείτε το κουμπί Περισσότερα δίπλα στο Microsoft Store και κάντε κλικ σε αυτό.
- Επιλέγω Προχωρημένες επιλογές.
- Κάντε κλικ διορθώσετε.
Τα Windows θα ξεκινήσουν τώρα την επισκευή του Microsoft Store. Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία, θα δείτε ένα σημάδι επιλογής δίπλα στην επιλογή Επιδιόρθωση.
Τώρα, εκκινήστε το Microsoft Store και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν ναι, κάντε κλικ Επαναφορά κάτω από την επιλογή επισκευής. Επαληθεύω Πώς να διορθώσετε το Microsoft Store που δεν κατεβάζει παιχνίδια.
Διορθώστε το σφάλμα "Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση της σελίδας" στο Microsoft Store
Είναι πολύ συνηθισμένο να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Microsoft Store. Ευτυχώς, τα περισσότερα από αυτά μπορούν εύκολα να επιλυθούν εφαρμόζοντας μερικές απλές διορθώσεις. Εάν δείτε το μήνυμα λάθους "Η σελίδα δεν ήταν δυνατό να φορτωθεί", μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας τις παραπάνω λύσεις.
Ωστόσο, εάν καμία από τις λύσεις δεν βοηθά, σκεφτείτε Επαναφέρετε τον υπολογιστή στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις.
