Το Microsoft Teams είναι μια δημοφιλής εφαρμογή συνεργατικής συνομιλίας που χρησιμοποιείται από εκατομμύρια ανθρώπους σε όλο τον κόσμο για επικοινωνία και συνεργασία. Μία από τις πιο δημοφιλείς δυνατότητες του Microsoft Teams είναι η κοινή χρήση οθόνης. Το οποίο σας επιτρέπει να μοιράζεστε την οθόνη σας με άλλους χρήστες σε μια σύσκεψη του Microsoft Teams. Μπορούν να είναι χρήσιμα για την κοινή χρήση παρουσιάσεων, την επίλυση προβλημάτων ή την παροχή τεχνικής βοήθειας. Αν και η λειτουργία είναι διαθέσιμη εδώ και καιρό, δεν είναι χωρίς μειονεκτήματα.
Μερικές φορές, όταν προσπαθείτε να κάνετε κοινή χρήση της οθόνης σας στο Microsoft Teams στα Windows, ενδέχεται να εμφανιστεί μια μαύρη οθόνη ή ένα μήνυμα σφάλματος. Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, ακολουθούν μερικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να λύσετε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Επαληθεύω Συμβουλές για παραγωγικές συναντήσεις στο Microsoft Teams.
Γρήγοροι σύνδεσμοι
1. Ξεκινήστε με μερικές βασικές διορθώσεις
Είναι καλή ιδέα να ξεκινήσετε με μερικές απλές λύσεις προτού εμβαθύνετε σε πιο σύνθετες λύσεις.
- Κλείστε την εφαρμογή και ανοίξτε την ξανάΜερικές φορές, προσωρινά σφάλματα στην εφαρμογή Teams μπορεί να προκαλέσουν κακή συμπεριφορά στον υπολογιστή σας με Windows. Εάν δεν υπάρχει τίποτα σημαντικό, το κλείσιμο της εφαρμογής και το ξανάνοιγμά της θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.
- Διορθώστε την εφαρμογή: Τα Windows 10 ή τα Windows 11 περιλαμβάνουν: δυνατότητα επισκευής Ένα χρήσιμο εργαλείο που μπορεί να εντοπίσει αυτόματα και να διορθώσει μικρά προβλήματα με τις καθολικές εφαρμογές των Windows. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα για να διορθώσετε την εφαρμογή Microsoft Teams και να δείτε εάν λύνει το πρόβλημά σας.
- Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης γραφικώνΤα παλιά ή κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης γραφικών μπορούν επίσης να προκαλέσουν προβλήματα με την κοινή χρήση οθόνης στο Microsoft Teams. Αν ναι, τότε Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης Στον υπολογιστή σας με Windows που θα πρέπει να λύσει το πρόβλημα.
- Εγκαταστήστε τις ενημερώσεις των WindowsΗ κοινή χρήση οθόνης δεν λειτουργεί στο Teams μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα στην τρέχουσα έκδοση των Windows στον υπολογιστή σας. Εγκαταστήστε τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις των Windows και δοκιμάστε ξανά την κοινή χρήση οθόνης.
2. Βεβαιωθείτε ότι επιτρέπεται σε όλους να παρουσιάσουν την οθόνη
Ένας συνηθισμένος λόγος για τον οποίο η κοινή χρήση οθόνης δεν λειτουργεί στο Microsoft Teams είναι επειδή ο διαχειριστής δεν έχει ενεργοποιήσει την άδεια παρουσίασης για όλους τους χρήστες.
Θα χρειαστεί να ζητήσετε από τον διαχειριστή να ενεργοποιήσει την άδεια κοινής χρήσης οθόνης χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα βήματα:
- Στην οθόνη κλήσεων του Microsoft Teams, πατήστε το εικονίδιο Περισσότερα
- Εγκατάσταση Ρυθμίσεις -> Επιλογές συνάντησης.
- Στην ενότητα Ποιος μπορεί να υποβάλει αίτηση, κάντε μια επιλογή όλοι.
- Κάντε κλικ στο κουμπί σώσει.
3. Αποκλείστε προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Εάν δεν μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση της οθόνης παρόλο που έχετε τα απαιτούμενα δικαιώματα, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Δεδομένου ότι λειτουργίες όπως η κοινή χρήση οθόνης απαιτούν γρήγορη και σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε προβλήματα εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι αργή ή ασταθής.
Μπορείτε να επισκεφτείτε έναν τέτοιο ιστότοπο SpeedTest Για να δοκιμάσετε τη σύνδεση και την ταχύτητά σας στο Διαδίκτυο. Εάν το διαδίκτυο σας φαίνεται αργό, μεταβείτε σε διαφορετική σύνδεση δικτύου και δοκιμάστε ξανά την κοινή χρήση οθόνης.
4. Κλείστε εφαρμογές και υπηρεσίες φόντου
Ακόμα κι αν έχετε γρήγορη σύνδεση στο Διαδίκτυο, μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα εάν οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες παρασκηνίου στον υπολογιστή σας καταλαμβάνουν μεγάλο μέρος του εύρους ζώνης σας. Για να το αποφύγετε, δείτε ποιες εφαρμογές και υπηρεσίες εκτελούνται στο παρασκήνιο και κλείστε αυτές που δεν χρειάζεστε.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προχωρήσετε:
- Κάντε κλικ στο Ctrl + Shift + Esc Για να ανοίξετε τη διαχείριση εργασιών.
- Στην καρτέλα Διαδικασίες, πραγματοποιήστε κύλιση στη λίστα για να εντοπίσετε και να επιλέξετε τις εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείτε.
- Κάντε κλικ σε μια επιλογή τελείωσε τη δουλειά στην κορυφή για να το τελειώσει.
5. Δοκιμάστε να μειώσετε την ανάλυση της οθόνης σας
Ένα άλλο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να μειώσετε την ανάλυση της οθόνης κατά την κοινή χρήση της οθόνης σας στο Microsoft Teams. Αυτό θα συμβάλει στη μείωση του όγκου των πόρων του συστήματος και του εύρους ζώνης του Διαδικτύου που απαιτεί το Microsoft Teams για κοινή χρήση οθόνης, με αποτέλεσμα μια πιο ομαλή εμπειρία.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αλλάξετε την ανάλυση της οθόνης σας στα Windows:
- Κάντε κλικ στο Κερδίστε + Ι για να ανοίξετε τις «Ρυθμίσεις».
- Παω σε Σύστημα -> Οθόνη.
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού δίπλα στο Display Resolution για να επιλέξετε χαμηλότερη ανάλυση.
Αφού μειώσετε την ανάλυση της οθόνης σας, δοκιμάστε να μοιραστείτε ξανά την οθόνη σας στο Teams. Επαληθεύω Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 500 στο Microsoft Teams στα Windows.
6. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη για την εφαρμογή Microsoft Teams
Το Microsoft Teams δημιουργεί προσωρινά αρχεία στη συσκευή σας για να επιταχύνει τους χρόνους φόρτωσης και να βελτιώσει τη συνολική εμπειρία σας. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Teams για λίγο, ενδέχεται να έχει συλλέξει πολλά δεδομένα προσωρινής μνήμης. Αν και αυτά τα δεδομένα προορίζονται να είναι χρήσιμα, μπορεί να επηρεάσουν την απόδοση της εφαρμογής εάν καταστραφούν.
Για να το διορθώσετε, πρέπει να καταργήσετε υπάρχοντα αρχεία κρυφής μνήμης που σχετίζονται με την εφαρμογή Teams στον υπολογιστή σας. Δεδομένου ότι αυτή η διαδικασία δεν επηρεάζει κανένα από τα βασικά δεδομένα της εφαρμογής, δεν είναι κακό να τη δοκιμάσετε.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προχωρήσετε:
- Κάντε κλικ στο Win + R Για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.
- Αντιγράψτε και επικολλήστε την ακόλουθη διαδρομή στο πλαίσιο κειμένου και κάντε κλικ στο OK:
%appdata%\Microsoft\teams
- Κάντε κλικ στο Ctrl + A Για να επιλέξετε όλα τα αρχεία και τους φακέλους εντός του φακέλου Teams.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο κατάργησης στο επάνω μέρος για να το διαγράψετε.
Κλείστε την Εξερεύνηση αρχείων, επανεκκινήστε την εφαρμογή Teams και ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.
7. Ενημερώστε ή επανεγκαταστήστε το Microsoft Teams
Η χρήση μιας παλιάς έκδοσης της εφαρμογής Teams μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα απόδοσης και να προκαλέσει διακοπή λειτουργίας ορισμένων λειτουργιών. Η Microsoft εκδίδει τακτικά ενημερώσεις στο Teams για να βελτιώσει την εμπειρία σας και να αντιμετωπίσει γνωστά ζητήματα. Επομένως, συνιστάται πάντα να χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Teams.
Στην εφαρμογή Teams, πατήστε το εικονίδιο μενού στο επάνω μέρος και επιλέξτε Ρυθμίσεις. Μετάβαση στην καρτέλα Σχετικά με τις ομάδες Ελέγξτε εάν είναι διαθέσιμη νεότερη έκδοση.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε η καλύτερη επιλογή είναι: Απεγκαταστήστε την εφαρμογή Teams Και εγκαταστήστε το ξανά. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε Κερδίστε + S για πρόσβαση στο μενού αναζήτησης. Γράφω Οι ομάδες της Microsoft στο πλαίσιο αναζήτησης και επιλέξτε μια επιλογή απεγκατάσταση. Εγκατάσταση απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.
Μόλις αφαιρεθεί, κατευθυνθείτε στον ιστότοπο Η Microsoft στον Ιστό για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε ξανά το Teams.
8. Χρησιμοποιήστε το Chrome ή το Edge κατά την κοινή χρήση οθόνης στο Teams στον ιστό
Δεν μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση οθόνης κατά τη χρήση του Microsoft Teams στον Ιστό σε ένα πρόγραμμα περιήγησης; Αυτό μπορεί να συμβεί εάν χρησιμοποιείτε το Teams σε Firefox, Opera ή Brave.
Η Microsoft συνιστά να χρησιμοποιείτε μόνο το Google Chrome ή το Microsoft Edge για τη χρήση του Teams στον Ιστό. Δοκιμάστε να αλλάξετε σε οποιοδήποτε από αυτά τα προγράμματα περιήγησης και δείτε εάν μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση της οθόνης σας μετά από αυτό. Επαληθεύω Τα καλύτερα δωρεάν διαδικτυακά εργαλεία κοινής χρήσης οθόνης και ιστότοποι.
Ξεκινήστε να μοιράζεστε την οθόνη σας με το Microsoft Teams
Η επίλυση προβλημάτων με τη δυνατότητα κοινής χρήσης οθόνης στο Microsoft Teams μπορεί να είναι τόσο απλή όσο η παραχώρηση των απαραίτητων αδειών ή το αίτημα επανεγκατάστασης της εφαρμογής Teams στον υπολογιστή σας.
Σε κάθε περίπτωση, μία από τις παραπάνω συμβουλές θα σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα οριστικά. Μπορείτε να δείτε τώρα Οι καλύτεροι τρόποι διαχείρισης της ομάδας σας στο Microsoft Teams.
