Μπορείτε να έχετε πρόσβαση Ο τραπεζικός σας λογαριασμός Ηλεκτρονικός έλεγχος υπολοίπων λογαριασμών καιΠληρώστε λογαριασμούς online وΜεταφορά χρημάτων από τον ένα λογαριασμό στον άλλο. Εάν δεν εκμεταλλεύεστε ήδη Τραπεζικές Υπηρεσίες Διαδικτυακά, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις περισσότερες από τις τραπεζικές υπηρεσίες που θα περιμένατε από μια τοπική τράπεζα online 24 ώρες την ημέρα, κάνοντας τους χρόνους αναμονής για να ανοίξει η τράπεζα παρελθόν.
Ως ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να διαχειριστείτε τα χρήματά σας γίνεται μέσω πρόσβασης σε Ο τραπεζικός σας λογαριασμός Σε σύνδεση. Συνήθως, γίνεται απευθείας πρόσβαση στον τραπεζικό λογαριασμό σας στο διαδίκτυο, αλλά μερικές φορές παρουσιάζονται ορισμένα ζητήματα. Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα σφάλμα όπως "Η ηλεκτρονική τραπεζική δεν είναι διαθέσιμη σε εσάς αυτήν τη στιγμή".
Τότε μπορεί να αναρωτηθείτε «Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ τον τραπεζικό μου λογαριασμό;" Συλλέξαμε ορισμένες συμβουλές για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε τυχόν προβλήματα που ενδέχεται να σας εμποδίζουν να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Πολλές από αυτές τις συμβουλές μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν σε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο όπου ενδέχεται να έχετε προβλήματα που σχετίζονται με τη σύνδεση.
Γρήγοροι σύνδεσμοι
Ελέγξτε την κατάσταση εξυπηρέτησης της τράπεζάς σας
Προτού προχωρήσετε σε οποιαδήποτε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, θα πρέπει πρώτα να επαληθεύσετε ότι το πρόβλημα δεν βρίσκεται στο τέλος της τράπεζάς σας. Ο καλύτερος τρόπος για να το ελέγξετε αυτό είναι να δείτε τη σελίδα κατάστασης υπηρεσίας της τράπεζάς σας εάν διαθέτει.
Κάντε μια αναζήτηση στον ιστό για την «Κατάσταση υπηρεσίας [Όνομα τράπεζας]» και θα βρείτε τη σελίδα. Εάν δεν βρίσκεστε εκεί, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να κάνετε αναζήτηση στις επίσημες σελίδες κοινωνικής δικτύωσης της τράπεζας για να δείτε εάν έχουν αναρτηθεί κάποια πληροφορία εκεί.
Αντίθετα, χρησιμοποιήστε έναν ιστότοπο όπως Downdetector. Αυτό είναι όπου οι άνθρωποι αναφέρουν προβλήματα με το σφάλμα ιστοτόπων ή υπηρεσιών. Παρακολουθεί επίσης τη γεωγραφική θέση του χρήστη, η οποία είναι χρήσιμη εάν το πρόβλημα είναι τοπικό.
Ελέγξτε τα στοιχεία διαπιστευτήριάς σας
Περίμενε! Πριν παραλείψετε αυτό το βήμα, απλώς βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τα σωστά διαπιστευτήρια. Εάν έχετε πολλά στοιχεία σύνδεσης τραπεζών, φροντίστε να μην τα μπερδέψετε. Είναι κάτι απλό να το προτείνετε, αλλά προκαλεί έκπληξη το πόσο συχνά το πρόβλημα είναι το Caps Lock ή ένα πλήκτρο που δεν λειτουργεί στο πληκτρολόγιό σας, καλύτερα να γράψετε τον κωδικό πρόσβασης στο σημειωματάριο και αφού βεβαιωθείτε ότι είναι σωστός, αντιγράψτε και επικολλήστε τον στον ιστότοπο.
Καλός. Είστε σίγουροι ότι όλα είναι σωστά; ας συνεχίσουμε.
Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας
Θα πρέπει πάντα να φροντίζετε να χρησιμοποιείτε φυλλομετρητής Με την τελευταία έκδοση. Η ενημέρωση μπορεί να συνοδεύεται από νέες δυνατότητες ασφαλείας, διορθώσεις συμβατότητας και πολλά άλλα καλούδια που μπορούν να βελτιώσουν την εμπειρία περιήγησής σας - και να διορθώσουν τυχόν προβλήματα περιήγησης που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων σύνδεσης.
Το πρόγραμμα περιήγησής σας θα πρέπει να ενημερώνεται αυτόματα. Για έλεγχο, για Chrome πρέπει να εισαγάγετε chrome: // settings / βοήθεια Στη γραμμή διευθύνσεων και στον Firefox, μεταβείτε στο Μενού -> Βοήθεια -> Σχετικά με τον Firefox. Εναλλακτικά, μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο του προγράμματος περιήγησης και κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση από εκεί.
Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησής σας
Εάν χρησιμοποιείτε Πρόσθετα προγράμματος περιήγησης , Οπως Προσθήκη στον αποκλεισμό διαφημίσεων Ή Διαχειριστής κωδικών πρόσβασης , ενδέχεται να παρέμβει στα συστήματα σύνδεσης της Τράπεζας. Μπορεί κατά λάθος να κρύψει το πεδίο φόρμας ή να απενεργοποιήσει τη σύνδεση και να προκαλέσει σφάλμα.
Θα πρέπει να απενεργοποιήσετε τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησής σας και να δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα. Εάν ναι, μπορείτε να τα ενεργοποιήσετε ένα προς ένα κάθε φορά για να δείτε ποιο προκαλεί το πρόβλημα. Μόλις το αναγνωρίσετε, φροντίστε να ενημερώσετε την επέκταση ή να την απενεργοποιήσετε, ώστε να μπορεί να επιδιορθωθεί.
Για να διαχειριστείτε τις επεκτάσεις στο Chrome, πληκτρολογήστε επεκτάσεις // /: χρώμιο στη γραμμή διευθύνσεων. Και στον Firefox, εισάγετε σχετικά με: addons.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις προστασίας παρακολούθησης
Το πρόγραμμα περιήγησης ή η εφαρμογή μπορεί να λειτουργήσει Antivirus Ενεργοποίηση της πολύ αυστηρής λειτουργίας προστασίας παρακολούθησης.
Για παράδειγμα, ο Firefox έχει βελτιώσει την προστασία παρακολούθησης κατά την προσπάθεια Αποτρέψτε την παρακολούθηση της δραστηριότητάς σας στο Ιντερνετ. Για πρόσβαση σε αυτήν τη ρύθμιση, πληκτρολογήστε σχετικά με: τις προτιμήσεις # ιδιωτικότητα στη γραμμή διευθύνσεων. Χρησιμοποιήστε την τυπική ρύθμιση, η οποία προσφέρει προστασία, αλλά εξακολουθεί να επιτρέπει χρήσιμα cookie, και δείτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε στην τράπεζα τώρα.
Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε την εφαρμογή Antivirus που τρέχετε για να δείτε αν έχει παρόμοιες ρυθμίσεις. Μπορεί να θέλετε να το απενεργοποιήσετε προσωρινά για να προσδιορίσετε εάν προκαλεί το πρόβλημα.
Διαγράψτε τα cookie και τα δεδομένα γεωγραφικής τοποθεσίας
Κάθε ιστότοπος τράπεζας χρησιμοποιεί cookies. Ωστόσο, ένα παλιό cookie μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα σύνδεσης.
Καλύψαμε πώς Διαγραφή cookie πρόγραμμα περιήγησης, ώστε να μπορείτε να ακολουθήσετε τις συμβουλές εκεί, αλλά δεν χρειάζεται να διαγράψετε τα πάντα.
Με αυτόν τον τρόπο θα αποσυνδεθείτε από κάθε ιστότοπο, κάτι που είναι άβολο, και μπορούμε να εντάξουμε αυτό το περιβάλλον στο επόμενο βήμα ούτως ή άλλως.
Εναλλακτικά, βρείτε το όνομα τομέα της τράπεζάς σας και διαγράψτε τα επιλεγμένα cookies. Αν και είναι πιθανό να χρησιμοποιεί γενικά cookies και όχι στο δικό του όνομα τομέα, το οποίο θα ήταν δύσκολο να εντοπιστεί, είναι καλή κίνηση να το δοκιμάσετε.
Στο Chrome, μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookie για συγκεκριμένους ιστότοπους μεταβαίνοντας στο chrome://settings/siteData στη γραμμή διευθύνσεων. Στον Firefox, από σχετικά με: τις προτιμήσεις # ιδιωτικότητα , κάντε κύλιση προς τα κάτω στα Cookies και δεδομένα ιστότοπου και κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση δεδομένων.
Δοκιμάστε την ανώνυμη ή ιδιωτική λειτουργία
χρησιμοποιείται η λειτουργία περιήγηση ανώνυμης περιήγησης Ή ιδιωτική περιήγηση Βασικά το κανονικό πρόγραμμα περιήγησής σας με καθαρό φυλλάδιο. Για να μην διατηρεί ιστορικό περιήγησης ή πληροφορίες που εισάγονται σε φόρμες, και κυρίως δεν φέρνει Κρύπτη ή τα μπισκότα σας.
Αυτός είναι ένας καλός τρόπος για να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα σύνδεσης στην τράπεζά σας σχετίζεται με την προσωρινή μνήμη ή τα cookie. Για να ανοίξετε την κατάσταση ανώνυμης περιήγησης στο Chrome, πατήστε Ctrl + Shift + N. Για να ανοίξετε την ιδιωτική περιήγηση στον Firefox, πατήστε Ctrl+Shift+P.
Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης
Μετάβαση σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης και δείτε αν αυτό λύνει το πρόβλημα. Τα καλύτερα προγράμματα περιήγησης Αυτό που πρέπει να χρησιμοποιήσετε είναι το Chrome ή το Firefox, οπότε αν χρησιμοποιείτε ένα από αυτά τα προγράμματα περιήγησης, δοκιμάστε το άλλο. Δεν χρειάζεται να αλλάξετε μόνιμα το πρόγραμμα περιήγησής σας, αλλά είναι πάντα καλή ιδέα να εγκαταστήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας όταν προκύπτουν προβλήματα όπως αυτό.
Ο λόγος που αυτό μπορεί να λύσει το πρόβλημα είναι επειδή τα προγράμματα περιήγησης δεν έχουν κατασκευαστεί με τον ίδιο κώδικα. Μπορεί να χρησιμοποιεί διαφορετικά πρότυπα ή να έχει διαφορετικά χαρακτηριστικά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι ιστότοποι μπορούν όχι μόνο να φαίνονται διαφορετικοί σε άλλα προγράμματα περιήγησης, αλλά μπορούν επίσης να λειτουργούν διαφορετικά.
Δεν μπορείτε ακόμα να συνδεθείτε; Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στον τραπεζικό σας λογαριασμό αφού εκτελέσετε όλα αυτά τα βήματα, πιθανότατα κάτι δεν πάει καλά με την τράπεζά σας. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας, εξηγήστε το πρόβλημα και ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Να είστε ασφαλείς όταν κάνετε τραπεζικές συναλλαγές στο διαδίκτυο. Ελέγξτε τις μεθόδους που χρησιμοποιούν οι χάκερ Για να αποκτήσετε πρόσβαση στον τραπεζικό σας λογαριασμό, ώστε να προστατευτείτε.
