Το Facebook παρουσίασε πρόσφατα νέα εργαλεία εποπτείας, έτσι ώστε ένας διαχειριστής ομάδας να μπορεί να έχει περισσότερο έλεγχο στον τρόπο διαχείρισης των ομάδων του. Αυτά τα εργαλεία μειώνουν τα προσβλητικά σχόλια, ελέγχουν τις προωθητικές αναρτήσεις, εμφανίζουν σε βάθος μετρήσεις χρηστών και μπορούν ακόμη και να επιτρέψουν σε έναν διαχειριστή να επισημαίνει ορισμένους κανόνες όταν παρακάμπτονται.
Εάν θέλετε μια σελίδα συλλογής χωρίς σχόλια, ανεπιθύμητες αναρτήσεις, κατάχρηση και άλλα καταστροφικά στοιχεία, τότε θα πρέπει να ελέγξετε αυτές τις νέες προσθήκες. Μόλις μάθετε πώς λειτουργεί, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι τα μέλη της ομάδας σας θα αισθάνονται ασφαλή όταν αλληλεπιδρούν μέσα σε αυτήν.
Γρήγοροι σύνδεσμοι
Τι κάνουν τα νέα εργαλεία εποπτείας του Facebook;
Για να τροφοδοτήσει την ανάπτυξη κοινοτήτων σαν τη δική σας και να βοηθήσει περισσότερους ανθρώπους να ενταχθούν στις κοινότητες που τους ενδιαφέρουν, εισήχθη η νέα Εμπειρία Δημοσίων Ομάδων. Στοχεύει στην προώθηση της διαφορετικότητας των απόψεων και στην αύξηση των πραγματικών συνομιλιών μεταξύ των δημόσιων ομάδων, παρέχοντας στους διαχειριστές ισχυρά νέα εργαλεία για να διατηρούν τις ομάδες τους ασφαλείς και υψηλής ποιότητας συνομιλίες.
Εν ολίγοις, αυτά τα νέα εργαλεία εποπτείας επιτρέπουν στους διαχειριστές ομάδων να:
- Περιορίστε όσους δεν πληρούν τα κριτήρια ομαδικής πρόκρισης.
- Έλεγχος διαφημιστικού περιεχομένου.
- Αντιμετωπίστε τα ανεπιθύμητα μηνύματα και επιλύστε τις διενέξεις.
- Καλύτερη διαχείριση σχολίων και αναρτήσεων.
Πώς να χρησιμοποιήσετε τα νέα εργαλεία εποπτείας του Facebook
Μπορείτε να ρυθμίσετε εργασίες στον βοηθό διαχειριστή, με βάση τα κριτήρια που επιλέγετε. Αργότερα, αυτές οι εργασίες θα εκτελούνται σύμφωνα με τα κριτήρια που έχετε ορίσει. Για παράδειγμα, μπορείτε να περιορίσετε το προωθητικό περιεχόμενο στην ομάδα σας απορρίπτοντας αυτόματα αναρτήσεις που περιέχουν συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά, που περιλαμβάνουν σύνδεσμο ή αναρτήσεις από άτομα που δεν ήταν μέλη της ομάδας για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Εν ολίγοις, ο βοηθός διαχειριστή σάς δίνει τη δυνατότητα να ορίσετε ελέγχους σχετικά με το περιεχόμενο που δημοσιεύεται και ποιος μπορεί να δημοσιεύει στην ομάδα σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Βοηθό Διαχειριστή για να προβείτε σε ενέργειες σε αναρτήσεις. Θα μπορείτε επίσης να ορίσετε κριτήρια για σχόλια στον βοηθό διαχειριστή.
Μετριασμός περιεχομένου
Αυτό το εργαλείο σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε αναρτήσεις, σχόλια και προωθήσεις. Εάν θέλετε να μορφοποιήσετε τα σχόλια ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, για παράδειγμα, δείτε πώς:
1. Κάντε κλικ στο "Administrator Assistant" στην αριστερή πλευρά της οθόνης. Στη συνέχεια κάντε κλικ πρόσθεση δίπλα στο "Απόρριψη εισερχόμενης ανάρτησης εάν".
2. Κάντε κλικ στην επιλογή «Ανεπιθύμητα» και είτε επιλέξτε τα προεπιλεγμένα κριτήρια είτε κάντε κλικ στο «Επεξεργασία» για να αλλάξετε τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να επισημάνετε τις τυχαίες δημοσιεύσεις. Τέλος, πατήστε Εφαρμογή Προτύπων.
Μπορείτε να ακολουθήσετε τα ίδια βήματα για να επιβλέπετε τον τρόπο κατάργησης των κοινών αναρτήσεων και εάν τα μέλη μπορούν να σχολιάσουν αυτές.
Ειδοποιήσεις σύγκρουσης
Το Facebook προσφέρει επίσης ειδοποιήσεις σύγκρουσης για να τραβήξει την προσοχή ενός διαχειριστή εάν προκύψει μια πιθανώς αμφιλεγόμενη συνομιλία. Όταν προκύψουν αυτά τα σχόλια, μια ειδοποίηση θα αποσταλεί αυτόματα στον διαχειριστή της ομάδας.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο διαχειριστής μπορεί να επιβραδύνει τις συνομιλίες περιορίζοντας τον αριθμό των φορών που τα μέλη μπορούν να κάνουν σχόλια.
Σύνοψη προφίλ μέλους
Ένα άλλο νέο χαρακτηριστικό των εργαλείων εποπτείας του Facebook είναι η σύνοψη μελών. Αυτή η λειτουργία επιτρέπει στον διαχειριστή να επιβλέπει το αρχείο καταγραφής δραστηριοτήτων συγκεκριμένων μελών της ομάδας. Για παράδειγμα, μπορείτε να δείτε πόσες αναρτήσεις και σχόλια έχουν μοιραστεί τα μέλη και πόσα σχόλια έχουν αφαιρεθεί. Με αυτόν τον τρόπο, θα έχετε μια σαφή εικόνα των τύπων αλληλεπιδράσεων που έχουν τα μέλη μέσα στην ομάδα.
Μπορείτε να δείτε τη σύνοψη του μέλους κάνοντας κλικ στο προφίλ του σχολιαστή. Η σύνοψη μέλους θα εμφανιστεί στην αριστερή πλευρά της οθόνης.
Εφεση
Ένας διαχειριστής μπορεί πλέον να συνεχίσει τις παραβιάσεις για οποιεσδήποτε αναρτήσεις εντός της ομάδας του. Στη συνέχεια, το Facebook θα εξετάσει αυτές τις αιτήσεις επανεξέτασης για να διασφαλίσει ότι λαμβάνεται η σωστή απόφαση για μια συγκεκριμένη ανάρτηση. Μπορείτε να βρείτε αιτήματα επανεξέτασης κάτω από τον υπότιτλο "Συλλογική ποιότητα" στην αριστερή πλαϊνή γραμμή.
Ανατρέξτε στους κανόνες της ομάδας
Οι κανόνες ομάδας Facebook που αναφέρουν τη δυνατότητα είναι ένα άλλο εξαιρετικό εργαλείο. Αυτό βοηθά τους διαχειριστές να προβάλλουν ειδοποιήσεις χρηστών σχετικά με συγκεκριμένους κανόνες ομάδας που παραβιάζονται. Ωστόσο, τα μέλη μπορούν επίσης να επισημάνουν έναν κανόνα ομάδας κατά την αναφορά των αναρτήσεών τους, συμβάλλοντας έτσι στη βελτίωση της επίβλεψης της κοινότητας και στη διευκόλυνση της κοινής χρήσης και επιβολής κανόνων στις ομάδες.
Για να χρησιμοποιήσετε την ένδειξη κανόνων ομάδας, πατήστε τις τρεις τελείες δίπλα στο προσβλητικό σχόλιο και, στη συνέχεια, πατήστε αφαιρέστε το σχόλιο. Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο που σας ζητά πρόσθετες πληροφορίες και μπορείτε να προσθέσετε σελιδοδείκτη στον κανόνα της ομάδας κάνοντας κλικ στο πλαίσιο ελέγχου δίπλα του.
Ωστόσο, για να λειτουργήσει αυτή η δυνατότητα, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα σύνολο κανόνων για την ομάδα σας. Μπορείς να πας κανόνες ομάδας στην αριστερή πλαϊνή γραμμή για να το κάνετε αυτό.
Ειδοποιήσεις λέξεων-κλειδιών
Αυτό το εργαλείο θα ειδοποιεί τον διαχειριστή όταν μια συγκεκριμένη λέξη-κλειδί χρησιμοποιείται στην κοινότητα. Για να ορίσετε ειδοποιήσεις λέξεων-κλειδιών:
- Κάντε κλικ στην επιλογή Ειδοποιήσεις επίβλεψης στην αριστερή πλαϊνή γραμμή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ Επεξεργασία ειδοποιήσεων.
- Κάντε κλικ κατασκευή δίπλα στις λέξεις-κλειδιά. (Εάν προσθέτετε επιπλέον λέξεις-κλειδιά, θα δείτε Ελευθέρωση αντί για δημιουργία)
- Πληκτρολογήστε τις προσβλητικές λέξεις-κλειδιά και κάντε κλικ στην Προσθήκη.
Οι αναρτήσεις που δεν επηρεάζονται από τα κριτήρια που ορίζετε στον βοηθό διαχειριστή θα μεταβούν στις εκκρεμείς αναρτήσεις σας.
Αποκτήστε περισσότερο έλεγχο στις ομάδες του Facebook
Με αυτές τις νέες λειτουργίες, ένας διαχειριστής ομάδας Facebook μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτοματοποιημένους κανόνες για τη διατήρηση θετικών συζητήσεων και την επίλυση διενέξεων. Χάρη στην τεχνητή νοημοσύνη του Facebook, οι διαχειριστές μπορούν επίσης να εντοπίσουν οποιεσδήποτε συνομιλίες παραβιάζουν τους κανόνες και να ενεργήσουν γρήγορα.
Αυτά τα νέα εργαλεία συμβάλλουν στη μείωση της διάδοσης αμφιλεγόμενου υλικού και παραπληροφόρησης, βελτιώνουν τις αλληλεπιδράσεις στο Facebook και μειώνουν την εργασία που φτάνει στους διαχειριστές ομάδων. Επίσης ελέγξτε έξω Πώς να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις απορρήτου του Facebook για συγκεκριμένες αναρτήσεις.
