Δεν είναι ασυνήθιστο τα προγράμματα περιήγησης ιστού να παγώνουν κατά περιόδους κατά το άνοιγμα ενός συγκεκριμένου ιστότοπου, την προβολή μιας εικόνας ή την αναπαραγωγή ενός βίντεο. Ένα συνηθισμένο σφάλμα που μπορεί να δει ένας χρήστης κατά την αναπαραγωγή ενός βίντεο στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome είναι "Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση των μέσων, είτε λόγω βλάβης διακομιστή ή δικτύου, είτε επειδή η μορφή δεν υποστηρίζεται.
Το σφάλμα εμφανίζεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας αντί από τον ιστότοπο όπου προσπαθείτε να παρακολουθήσετε το βίντεο. Εδώ, έχουμε συγκεντρώσει μια λίστα με επιδιορθώσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να λύσετε το πρόβλημα εάν το αντιμετωπίζετε. Επαληθεύω Πώς να κατεβάσετε οποιοδήποτε βίντεο από το Διαδίκτυο: Δωρεάν τρόποι.
Γρήγοροι σύνδεσμοι
1. Εξαιρέστε τα σφάλματα Διαδικτύου
Αρχικά, αποκλείστε διάφορα ζητήματα που σχετίζονται με το Διαδίκτυο. Δοκιμάστε να εκτελέσετε οτιδήποτε άλλο στο ίδιο πρόγραμμα περιήγησης για να δείτε αν λειτουργεί. Σε περιπτώσεις όπου το Διαδίκτυο είναι ο ένοχος, η επανεκκίνηση του δρομολογητή, η επανασύνδεση στο Διαδίκτυο ή η επικοινωνία με τον ISP σας για την επίλυση σημαντικών προβλημάτων σύνδεσης θα βοηθήσει. Επαληθεύω Τα καλύτερα εργαλεία για την αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου.
Ξεκινήστε να εκτελείτε τις ακόλουθες επιδιορθώσεις όταν δεν υπάρχει πρόβλημα με το Διαδίκτυο και εμφανίζεται μόνο σε μία μόνο ιστοσελίδα.
2. Εξαιρέστε προβλήματα διακομιστή
Το σφάλμα που εμφανίζεται μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα με τον διακομιστή στον οποίο φιλοξενείται το βίντεο που παίζετε. Επομένως, αυτό το ενδεχόμενο πρέπει να αποκλειστεί.
Επομένως, ανοίξτε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης στη συσκευή σας και παίξτε το βίντεο εκεί. Εάν το βίντεο αποτύχει να αναπαραχθεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να το παίξετε σε άλλη συσκευή (αν έχετε). Το πιθανότερο είναι ότι πρόκειται για ζήτημα διακομιστή, εάν αντιμετωπίζετε το ίδιο σφάλμα σε άλλα προγράμματα περιήγησης και συσκευές.
Δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για ζητήματα που σχετίζονται με τον διακομιστή. Επομένως, θα πρέπει να περιμένετε να λυθεί το πρόβλημα.
3. Ανανεώστε την ιστοσελίδα
Ανανεώστε την ιστοσελίδα όπου βλέπετε αυτό το σφάλμα. Δώστε στο βίντεό σας μια νέα αρχή μετά την ενημέρωση. Εάν το σφάλμα παραμένει μετά την ανανέωση της ιστοσελίδας και την επανεκκίνηση του βίντεο, το σφάλμα μπορεί να είναι πιο σοβαρό και να απαιτεί περαιτέρω διερεύνηση. Θα πρέπει να συνεχίσετε με τις υπόλοιπες διορθώσεις σε αυτήν την περίπτωση.
4. Αλλαγή διακομιστή DNS
Ενδέχεται επίσης να αντιμετωπίσετε το σφάλμα "Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση μέσων" λόγω περιορισμών από τον ISP σας. Αυτό είναι πιο πιθανό να συμβεί εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi σε βιβλιοθήκη ή κολέγιο, καθώς οι διαχειριστές ενδέχεται να επιβάλουν πρόσθετους περιορισμούς.
Πρέπει να Αλλάξτε τον διακομιστή DNS σας για να εξαλειφθεί αυτή η πιθανότητα. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με Windows, είναι εύκολο Αλλαγή διακομιστών DNS στα Windows 11. Και οποιοσδήποτε χρησιμοποιεί macOS μπορεί να αλλάξει τις ρυθμίσεις DNS στο Mac του το ίδιο εύκολα.
5. Ενημερώστε το Chrome
Ένα ξεπερασμένο πρόγραμμα περιήγησης προκαλεί συχνά πολλά σφάλματα που θα έπρεπε να έχει διορθώσει. Επομένως, εάν διατηρήσετε τη ρύθμιση αυτόματης ενημέρωσης του Chrome απενεργοποιημένη, ήρθε η ώρα να την ενεργοποιήσετε και να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας με μη αυτόματο τρόπο.
Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας έχει ενημερωθεί, κάντε κλικ στο κουμπί Περισσότερα 
- Παω σε Βοήθεια -> Σχετικά με το Google Chrome.
- Εάν το πρόγραμμα περιήγησης δεν ενημερωθεί με τις αυτόματες ενημερώσεις να μην είναι απενεργοποιημένες, θα ελέγξει αυτόματα για διαθέσιμες ενημερώσεις και θα ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση.
- Ενεργοποιήστε τις αυτόματες ενημερώσεις του Chrome για να αποτρέψετε την επανεμφάνιση του ίδιου προβλήματος. Εάν το Chrome είναι ήδη εγκατεστημένο στην πιο πρόσφατη έκδοση, θα δείτε ένα μήνυμα που θα λέει "Το Chrome είναι ενημερωμένο".
Το μήνυμα υποδηλώνει ότι η μη ενημέρωση του Chrome δεν προκάλεσε το πρόβλημα. Το επόμενο βήμα θα ήταν να ελέγξετε αν έχετε πρόσβαση στο βίντεο στην ιστοσελίδα με VPN.
6. Απενεργοποιήστε ή ενεργοποιήστε το VPN
Αν και τα VPN προστατεύουν το απόρρητό σας, μερικές φορές μπορεί να παρεμποδίσουν την εμπειρία περιήγησής σας. Επομένως, εάν έχετε πρόσβαση στο βίντεο ενώ το VPN είναι ενεργοποιημένο στο πρόγραμμα περιήγησής σας, απενεργοποιήστε το. Αυτή η επιδιόρθωση λειτουργεί και αντίστροφα, ώστε να μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο βίντεο με ένα VPN εάν δεν είστε σε κανένα δίκτυο.
Μερικές φορές η πρόσβαση σε ορισμένους ιστότοπους περιορίζεται λόγω της συμπερίληψης ορισμένων μέσων. Η χρήση μιας σύνδεσης VPN θα εξαλείψει αυτή τη δυνατότητα. Όταν η απενεργοποίηση ή η ενεργοποίηση του VPN δεν επιλύσει το πρόβλημα, είναι καιρός να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας και το ιστορικό περιήγησης. Επαληθεύω Γιατί δεν υπάρχει διαδίκτυο όταν το VPN είναι ενεργοποιημένο;
7. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και το ιστορικό στο πρόγραμμα περιήγησης
Τα δεδομένα προσωρινής αποθήκευσης επιταχύνουν τη φόρτωση των ιστοσελίδων αποθηκεύοντας ορισμένα από τα στοιχεία στον ιστότοπο από την προηγούμενη επίσκεψη. Ωστόσο, συσσωρεύονται όταν δεν είναι επιλεγμένα και επηρεάζουν αρνητικά την απόδοση του προγράμματος περιήγησης. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να διαγράψετε τη μνήμη cache για να αποτρέψετε τυχόν σφάλματα λόγω κατεστραμμένων δεδομένων.
Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και το ιστορικό περιήγησης στο Chrome, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Κάντε κλικ στο CTRL + Η για να ανοίξετε τη σελίδα ιστορικού του Chrome.
- Κάντε κλικ Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης στην αριστερή πλαϊνή μπάρα.
- Επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου δίπλα στο ιστορικό περιήγησης و Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπου و Αποθηκευμένες εικόνες και αρχεία.
- κάντε κλικ στο κουμπί διαγραφή δεδομένων.
Είναι επίσης δυνατό να διαγράψετε το ιστορικό περιήγησης σε άλλα προγράμματα περιήγησης με παρόμοιο τρόπο. Αφού τα αφαιρέσετε, αποκτήστε ξανά πρόσβαση στο βίντεο στην ιστοσελίδα. Είναι το σφάλμα επίμονο; Αν ναι, μεταβείτε στο επόμενο βήμα. Επαληθεύω Πώς να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία ανώνυμης περιήγησης σε Windows, Ubuntu και macOS.
8. Ελέγξτε για προβλήματα προφίλ
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το πρόβλημα μπορεί να αφορά συγκεκριμένα ένα προφίλ στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Για να το αποκλείσετε, δοκιμάστε να παίξετε το βίντεο σε ένα παράθυρο ανώνυμης περιήγησης.
Για να ανοίξετε ένα παράθυρο ανώνυμης περιήγησης, κάντε κλικ στο κουμπί Περισσότερα
Εάν το βίντεο αναπαράγεται με επιτυχία αυτή τη φορά, το πρόβλημα είναι στο προφίλ. Επομένως, συνδεθείτε με ένα άλλο προφίλ στο πρόγραμμα περιήγησής σας και παίξτε ξανά το βίντεο.
Εάν δεν αντιμετωπίσετε σφάλματα με το νέο προφίλ, θα πρέπει να εγκαταλείψετε το παλιό προφίλ και να μεταβείτε οριστικά στη νέα επιλογή. Ωστόσο, εάν η εναλλαγή προφίλ ή η χρήση ενός παραθύρου ανώνυμης περιήγησης δεν βοηθά, δοκιμάστε να εφαρμόσετε την επόμενη διόρθωση. Επαληθεύω Τα καλύτερα προφίλ Chrome που πρέπει να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε.
9. Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις αποκλεισμού διαφημίσεων
Οι επεκτάσεις αποκλεισμού διαφημίσεων εμποδίζουν την εμφάνιση διαφημίσεων σε ιστότοπους παρεμβαίνοντας απευθείας στο σενάριο του ιστότοπου. Αυτή η παρέμβαση μπορεί επίσης να προκαλέσει τη μη σωστή φόρτωση ορισμένου περιεχομένου ιστότοπου ή να αποτρέψει ετικέτες HTML όπως η , το οποίο οδηγεί στο σφάλμα που συζητάμε. Η προσωρινή απενεργοποίηση αυτών των επεκτάσεων μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.
Για να απενεργοποιήσετε την επέκταση προγράμματος αποκλεισμού διαφημίσεων, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Κάντε κλικ στο κουμπί περισσότερα
- Μετάβαση σε περισσότερα Εργαλεία -> Πρόσθετα.
- Αναζητήστε επεκτάσεις αποκλεισμού διαφημίσεων στις εγκατεστημένες.
- Χρησιμοποιήστε το διακόπτη για να απενεργοποιήσετε την επέκταση ή πατήστε Μετακίνηση Για να το απεγκαταστήσετε από το Chrome.
Εάν η απενεργοποίηση των επεκτάσεων αποκλεισμού διαφημίσεων δεν επιλύσει το πρόβλημα, θα πρέπει να επαναφέρετε το πρόγραμμα περιήγησής σας.
10. Κατεβάστε το βίντεο
Εάν καμία από τις επιδιορθώσεις δεν λειτουργεί για εσάς, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο λήψης του βίντεο που αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αναπαραγωγή. επιτρέπουν πολλά Εφαρμογές λήψης βίντεο Οι χρήστες κατεβάζουν βίντεο από ιστότοπους. Επιλέξτε ένα από αυτά και δοκιμάστε να κατεβάσετε το βίντεο.
Με αυτήν την εναλλακτική, μπορείτε να παρακολουθήσετε το βίντεο αφού το κατεβάσετε. Ωστόσο, εάν θέλετε να αποφύγετε τη λήψη βίντεο κάθε φορά που θέλετε να παρακολουθήσετε ένα ενσωματωμένο βίντεο, πρέπει να διορθώσετε την υποκείμενη αιτία. Για να το πετύχετε αυτό, συνεχίστε να εκτελείτε τις υπόλοιπες επισκευές.
11. Επαναφέρετε το Chrome
Εάν καμία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις δεν λειτουργεί, είναι καλύτερο να επαναφέρετε το Chrome. Θα επαναφέρει όλες τις αλλαγές που έχετε κάνει μέχρι τώρα στις ρυθμίσεις στις προεπιλεγμένες τιμές, εξαλείφοντας την πιθανότητα προσαρμογής που προκαλεί το πρόβλημα. Ωστόσο, θα επαναφέρει όλες τις προσαρμογές, επομένως θα πρέπει να ξεκινήσετε τη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησης από την αρχή. Έχετε υπόψη σας αυτόν τον κίνδυνο προτού τον επαναφέρετε.
Για να επαναφέρετε το Chrome, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Κάντε κλικ στο κουμπί περισσότερα
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
- Στην πλαϊνή γραμμή, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Για προχωρημένους.
- κουμπί κλικ Επαναφορά & Καθαρισμός.
- Κάντε κλικ Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στις αρχικές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις τους.
- Στη συνέχεια κάντε κλικ Επαναφορά ρυθμίσεων.
Όταν η επαναφορά του προγράμματος περιήγησής σας δεν λειτουργεί, εξετάστε το ενδεχόμενο επανεγκατάστασης του προγράμματος περιήγησής σας από την αρχή ως έσχατη λύση.
12. Επανεγκαταστήστε το Chrome
Αν και η επαναφορά του προγράμματος περιήγησης θα του δώσει μια νέα αρχή, η επανεγκατάστασή του θα εξαλείψει την πιθανότητα περιορισμών τόσο από την πλευρά του προγράμματος περιήγησης όσο και από την πλευρά του λειτουργικού συστήματος. Αλλά προτού το κάνετε αυτό, απεγκαταστήστε το σωστά.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να απεγκαταστήσετε το Chrome στα Windows:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις των Windows.
- Μεταβείτε στην ενότητα Εφαρμογές.
- Στις ρυθμίσεις Εφαρμογές και λειτουργίες, πληκτρολογήστε Chrome στο πλαίσιο αναζήτησης.
- Κάντε κλικ σε αυτό και πατήστε απεγκατάσταση.
Η απεγκατάσταση του Chrome στο macOS απαιτεί μερικά ελαφρώς διαφορετικά βήματα, αλλά είναι εξίσου εύκολο. Επαληθεύω Πώς να απεγκαταστήσετε εντελώς εφαρμογές στο macOS.
Μετά την απεγκατάσταση του Chrome, αποκτήστε ένα νέο αντίγραφο του προγράμματος περιήγησης και εγκαταστήστε το ξανά. Μια νέα επανεγκατάσταση είναι πιθανό να διορθώσει το πρόβλημα και να βελτιώσει τη συνολική απόδοση του προγράμματος περιήγησης.
Δεν μπορείτε ακόμα να επιλύσετε το σφάλμα;
Ελπίζουμε να διορθώσετε το πρόβλημα του προγράμματος περιήγησης και να παρακολουθήσετε το βίντεο που προσπαθούσατε να απολαύσετε με αυτές τις επιδιορθώσεις. Εάν κανένα από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύσει το πρόβλημα, εξετάστε το ενδεχόμενο εναλλαγής σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης ως έσχατη λύση. Μπορείτε να εξετάσετε τη μόνιμη εναλλαγή από το Chrome, εάν το βίντεο της ιστοσελίδας λειτουργεί καλά σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης.
Το πρόγραμμα περιήγησής σας Chrome υστερεί πάντα; Προσαρμόζοντας ορισμένες από τις πειραματικές λειτουργίες του Chrome, συμπεριλαμβανομένης της ραστεροποίησης GPU και της ραστεροποίησης μηδενικού αντιγράφου, μπορείτε να το επιταχύνετε. Μπορείτε να δείτε τώρα Πώς να βρείτε αρχεία καταγραφής σφαλμάτων για την αντιμετώπιση προβλημάτων του Chrome.
