Αντιμετώπιση προβλημάτων και πώς να το εξαλείψετε

Δεν είναι φυσιολογικό το κακόβουλο λογισμικό να προκαλεί μπλε οθόνη. Ωστόσο, έχετε ακούσει για κακόβουλο λογισμικό που το παραποιεί; Αυτή είναι η τεχνική επίθεσης του κακόβουλου λογισμικού αντιμετώπισης προβλημάτων που παράγει μια συγκεκαλυμμένη μπλε οθόνη θανάτου για να εξαπατήσει και να πανικοβάλει τους χρήστες να κάνουν αυτό που τους θέλει. Πληρώστε για να απαλλαγείτε από αυτό! 

Όπως μπορείτε να δείτε, το Troubleshooter δεν είναι στην πραγματικότητα ένα νόμιμο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων. Το όνομα αυτής της διαδικασίας είναι μια προσπάθεια να ξεγελαστεί ο χρήστης ώστε να πιστέψει ότι είναι μέρος ενός gadget των Windows. Αν και το όνομά του φαίνεται να είναι ένα χρήσιμο εργαλείο, δεν υπάρχει απολύτως τίποτα χρήσιμο από αυτό το δυσάρεστο εργαλείο κακόβουλου λογισμικού.

Η αντιμετώπιση προβλημάτων ταξινομείται ως μέθοδος επίθεσης γνωστή ως "Απάτες Τεχνικής Υποστήριξης". Έχουμε μιλήσει για μερικές μεθόδους επίθεσης στο παρελθόν, και συνήθως οι επιτιθέμενοι προσποιούνται ότι είναι ένα βοηθητικό πρόγραμμα. Αυτή η μέθοδος μπορεί να έχει τη μορφή πλαστού λογισμικού καθαρισμού προστασίας από ιούς ή κακόβουλου λογισμικού που κάνει ψευδείς ισχυρισμούς μόλυνσης από ιούς και απαιτεί πληρωμή για να το διορθώσει. Μερικές φορές είναι πιο απλό, καθώς οι απατεώνες επικοινωνούν απευθείας με άτομα για να ρωτήσουν για υπολογιστές και να παράσχουν βοήθεια για ένα μικρό ποσό.

Ωστόσο, το Troubleshooter χρησιμοποιεί μια μέθοδο που δεν εμφανίζεται συχνά με αυτές τις επιθέσεις. Καθώς προσπαθούν να ενθαρρύνουν τον χρήστη να πιστέψει ότι κάτι δεν πάει καλά με τον υπολογιστή του, το κάνουν να φαίνεται ότι κάτι πήγε στραβά εμφανίζοντας μια ψευδή μπλε οθόνη θανάτου. Και κάθε φορά που ένας χρήστης αγχώνεται και χρειάζεται βοήθεια, το Troubleshooter ισχυρίζεται ότι είναι εδώ για να «βοηθήσει», παρόλο που προκάλεσε το πρόβλημα εξαρχής!

Όταν ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί από το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων, το πρώτο πράγμα που θα δείτε είναι μια ψεύτικη μπλε οθόνη. Στη συνέχεια, η Αντιμετώπιση προβλημάτων θα ανοίξει ένα παράθυρο που μιμείται το εργαλείο των Windows, ενημερώνοντάς σας ότι ο υπολογιστής σας έχει διακοπεί. Θα ισχυριστεί ότι υπάρχουν σφάλματα με τα αρχεία .DLL στον υπολογιστή και ότι εάν κάνετε επαναφορά του υπολογιστή, ενδέχεται να προκληθεί μόνιμη βλάβη στο λειτουργικό σύστημα. Φυσικά, όλα αυτά είναι ψεύτικα!

Το λεγόμενο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα εκτελέσει μια ψεύτικη επισκευή του υπολογιστή σας και θα εμφανίσει μια λίστα με αρχεία .DLL που ισχυρίζεται ότι λείπουν. Στη συνέχεια, σας λέει ότι αυτά τα "αρχεία που λείπουν" μπορούν να διορθωθούν. Χρειάζεται μόνο να αγοράσετε τα απαραίτητα για το Windows Defender για 25 $ μέσω PayPal. Φυσικά, σε αυτή την περίπτωση δεν αγοράζετε τίποτα που να σχετίζεται με τα Windows. Το μόνο που κάνετε εδώ είναι να στείλετε 25 USD στους δημιουργούς αυτού του κακόβουλου εργαλείου (ή το ισοδύναμό του σε τοπικό νόμισμα). Μόλις πραγματοποιήσετε την πληρωμή, το Troubleshooter το εντοπίζει και σας ενημερώνει ότι όλα τα αρχεία .DLL έχουν διορθωθεί. Βασικά, πληρώνετε 25 $ για να διορθώσετε ένα πρόβλημα που προκάλεσε το ίδιο το Troubleshooter!

Φυσικά, όλα τα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων θα κλειδώσουν τον υπολογιστή σας μέχρι να ολοκληρώσετε τη διαδικασία πληρωμής. Υπάρχουν τρόποι να ξεφύγετε από αυτό το κακόβουλο λογισμικό.

Το Troubleshooter ισχυρίζεται ότι η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας θα τον βλάψει, αλλά αυτό το μήνυμα - όπως μια μπλε οθόνη - είναι ψεύτικο. Είναι απλώς μια προσπάθεια να σας εμποδίσει να προσπαθήσετε να το παρακάμψετε. Εάν έχετε τα μέσα για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και μεταβείτε στην ασφαλή λειτουργία. Εδώ, μπορείτε να απαλλαγείτε μεμονωμένα από τα στοιχεία του Εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων και να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας. Το Malwarebytes έχει έναν αναλυτικό οδηγό για το πώς να το κάνετε αυτό.

Απάτη αντιμετώπισης προβλημάτων

Εάν αισθάνεστε ιδιαίτερα πληγωμένοι, μπορείτε να ξεγελάσετε το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ώστε να πιστέψει ότι πληρώσατε 25 $! Αυτό γίνεται χρησιμοποιώντας τη μέθοδο Αντιμετώπισης προβλημάτων για να επαληθεύσετε την αγορά σας. Μόλις γίνει μια αγορά PayPal, το πρόγραμμα περιήγησης του θύματος κατευθύνεται στον ιστότοπο "http://hitechnovation.com/thankyou.txt". Αυτή η τοποθεσία περιέχει μια συμβολοσειρά "thankuhitechnovation", η οποία είναι ο "κωδικός πρόσβασης" για το ξεκλείδωμα του Εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων.

Αφού το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων δει αυτόν τον ιστότοπο και τη συμβολοσειρά επιβεβαίωσης, υποθέτει ότι ο χρήστης έχει πληρώσει 25 $ και ξεκλειδώνει τον υπολογιστή του.

Για να ξεγελάσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ώστε να πιστέψει ότι πληρώσατε εσείς, μεταβείτε στο τμήμα όπου απαιτείται το PayPal. Πατήστε Ctrl + O και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "http://hitechnovation.com/thankyou.txt" στο πλαίσιο που εμφανίζεται.

Αυτό θα ανοίξει την ιστοσελίδα με τον κωδικό πρόσβασης. Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα το δει και στη συνέχεια θα υποθέσει ότι πληρώσατε το ποσό που χρεώθηκε!